Gestion et Management des Talents

En période de tensions économiques, les entreprises sont plus que jamais confrontées au dilemme du « faut-il recruter ou faut-il fidéliser ses collaborateurs ? ». Si les enjeux de la première option sont essentiellement de trouver les bons profils et les bons partenaires « recrutement », ceux de la seconde reposent plus sur l’informatisation de l’administration du personnel et ses capacités à extraire facilement des données à forte valeur ajoutée. Concernant le recours à un cabinet de recrutement, même si ces spécialistes sont en capacité à trouver plus facilement la perle « rare »,  ils ne sont pas toujours en capacité de garantir les ingrédients nécessaires …

Qu’il s’agisse de chasse aux nouveaux talents ou de développement du capital humain, les valeurs sont un levier de performance pour certaines entreprises, elles se déclinent donc dans ces processus. Pernod Ricard et Konica Minolta en font un axe prioritaire de leur politique RH. « Des valeurs au modèle de management » : c’est sous cet affichage que Pernod Ricard a été sélectionné au Trophée du Capital Humain Michael Page/Le Monde en juin dernier, pour ensuite devenir le lauréat du Grand Prix de l’édition 2013. L’esprit entrepreneur, la confiance mutuelle, le sens de l’éthique sont les valeurs de cette entreprise ; déclinées dans les …

Ces dix dernières années, la création de tests RH sur Internet a permis d’amorcer en France une démocratisation de l’ASSESSMENT (évaluations via un test psychométrique). Deux études récentes menées auprès de professionnels du recrutement aboutissent à des constats sans appel : les utilisateurs d’ASSESSMENT EN LIGNE sont unanimes pour en reconnaître la valeur ajoutée mais regrettent que les solutions qu’ils utilisent soient encore trop éloignées de leurs besoins opérationnels. Ils sont 77% à attendre plus de synthèse des comptes-rendus, 65% trouvent contraignant de devoir utiliser plusieurs tests pour être exhaustifs dans l’analyse, 59% souhaitent pouvoir exploiter plus facilement les informations …

Mazars se présente comme « une entreprise qui permet d’accroître les options quand on en sort ». Pour son DRH groupe Laurent Choain, le sujet est donc l’employabilité, l’accès aux viviers de talents et non la rétention. « Mes années Mazars » : que l’on reste ou non dans cette entreprise, ces années-là doivent rester de belles années, tel est le sens de la marque employeur du cabinet d’audit. Elle s’adresse entre autres à une population jeune – 28 ans en moyenne au niveau mondial – et très diplômée. Aussi est-il naturel qu’une fois la thématique de notre dossier posée – de la chasse aux …

International SOS est une société en prise permanente avec des cultures différentes, internes et externes (métiers, clients, environnements géopolitiques), les façons de travailler au quotidien permettent à ses collaborateurs de s’enrichir et complètent la formation classique. Le critère culturel joue donc un rôle central dans la réussite des recrutements et l’évolution des collaborateurs.    « 77% de nos coûts sont liés à nos effectifs, les hommes sont un de nos actifs principaux, ils doivent donc être performants. Quand une équipe réussit, c’est une réussite collective, c’est encore plus critique dans un métier de services et il est magique de voir une équipe …

La majorité des entreprises questionnées pour ce dossier voient dans la chasse aux nouveaux talents et le développement du capital humain, des processus complémentaires. Lorsque chacun d’eux témoigne d’une politique RH favorisant la motivation et l’évolution, ils deviennent des leviers de performance.   « Chasse aux nouveaux talents ou développement du capital humain ? Les deux sont essentiels et complémentaires, ce n’est pas l’un ou l’autre mais les deux qui agissent simultanément pour bien faire fonctionner l’entreprise », souligne Céline Cherqui, RRH du groupe Talan. La volonté de maîtriser les coûts et le paysage actuel du monde du travail orientent également les choix. …

Aujourd’hui, le quotient intellectuel n’est plus le seul référent en matière d’intelligence et de capacités. La performance augmente avec le QI jusqu’à un certain niveau mais cette performance corrèle ensuite davantage avec d’autres facteurs tels que la personnalité, l’intelligence émotionnelle, la créativité ou l’intelligence culturelle. Certains psychologues comme Charles Spearman ont privilégié une approche unitaire de l’intelligence, dont le facteur général d’intelligence, mesuré par le QI, est le dénominateur commun. D’autres psychologues ont mis en avant une approche multiple et différenciée de l’intelligence comme Howard Gardner (selon lequel il existe 8 types d’intelligence : spatiale, verbale, kinesthésique, logico-mathématique, interpersonnelle, intra-personnelle, …

Pour améliorer leur performance, les organisations internationales doivent être réceptives aux réalités du marché, qu’il s’agisse de nouvelles réglementations, de réformes, d’évolutions du modèle d’entreprise ou encore de reprises et de récessions. Voici quelques exemples des différentes méthodes et stratégies que Flextronics, Chiquita, Rentokill Initial, et Zappos, plusieurs clients Workday ont appliquées pour booster leur performance :   1. Responsabiliser les talents pour les transformer en avantage concurrentiel Flextronics, leader de la fabrication d’équipements électroniques, avec plus de 200 000 employés répartis dans 30 pays, est convaincu que les talents constituent sa ressource la plus déterminante et un véritable facteur …

Le concept de « talent », aujourd’hui de plus en plus utilisé, ne l’est-il pas au risque d’une confusion avec les notions de compétence et de potentiel ? Par suite,  le management des talents recouvrirait-il une réalité spécifique ou serait-il simplement la nouvelle désignation du système classique de gestion de compétence. Dès lors, la prétention de « gérer les talents » n’apparaitrait-elle pas comme un paradoxe du côté de l’entreprise et ne présenterait-elle pas un risque du côté  des collaborateurs ? Le  talent, de quoi parle-t-on ? Depuis les années 2000, le concept de talent apparaît de manière plus prononcée,  à côté de celui de compétence,  jusqu’à …

Aujourd’hui la chasse aux données est devenue une nécessité incontournable dans la prise de décision. Et le domaine des ressources humaines n’y échappe pas. Il s’agit de trouver des informations pertinentes et objectives sur la personne à recruter, mettre en place des indicateurs compréhensibles pour suivre les performances des employés, et fournir une vision claire sur la mobilité des talents. Les tests psychométriques sont des éléments clés pour fournir des données complètes et objectives afin de prendre les bonnes décisions en recrutement et gestion des talents.   1. Les tests offrent des résultats facilement mesurables Les conséquences d’un recrutement raté …

Performance collective d’un côté, prévention des risques psychosociaux de l’autre. De nombreux DRH séparent encore les deux sujets, or, ils sont intimement liés. Agir selon cet axiome suppose un travail sur les processus de l’entreprise, qui doivent être vecteurs du sens collectif, et sur le rôle du manager, qui devient un acteur de la qualité de vie au travail. Le lien entre la performance collective et la prévention des risques psychosociaux (RPS) ? « Une évidence »,  pour Éric Josso, consultant RH et dirigeant d’Ocean Partner Consulting, mais pas pour de nombreux DRH « qui séparent encore les deux sujets ». Pour mieux …

Les temps sociaux sont de plus en plus inégaux : temps de travail, temps parental, temps domestique, temps individuels, temps de formation, temps de la ville. Il semble qu’aujourd’hui le marché du travail se soit modifié. Que signifie cette mutation ? La féminisation et la flexibilité du travail apparaissent comme les premières variables de cette mutation. La société a également évolué : le modèle du couple bi-actif est devenu la norme, la place du travail n’est plus la même et l’enfant occupe désormais une place centrale dans la société. En France, le contexte législatif et réglementaire accompagne désormais ces évolutions sociétales : négociation d’accords …