Responsable SIRH : un métier RH à part entière

Un(e) Responsable SIRH déploie des solutions informatiques nécessaires à la fonction RH. Il/elle analyse les besoins SI de la DRH et les formalise auprès de la DSI (Direction des Systèmes d’Information) en appliquant la stratégie globale de l’organisation.

Au coeur de la transformation digitale, elle/il gère les outils de gestion RH, de la paie, mais aussi la gestion des carrières et des compétences ainsi que celle du personnel. Du haut de sa double expertise, elle/il maîtrise les différentes briques logicielles inhérentes aux Système d’Information Ressources Humaines.

A mi-chemin entre l’informatique et les ressources humaines, en quoi consistent précisément les missions du responsable SIRH ? Pourquoi son rôle est-il capital dans la culture d’entreprise – voire dans le renforcement de votre marque employeur ? Quelles sont les qualités requises pour réaliser ce métier de la fonction ressources humaines et quelle formation faut-il suivre pour exercer ce métier ? Voici quelques éléments de réponse.

Parole de RH : … sur l’intérêt de faire appel à un(e) Responsable SIRH
« […] Le responsable SIRH est le garant du bon fonctionnement des outils SIRH mis à disposition des collaborateurs […] : un coffre-fort dématérialisé pour recevoir son bulletin de paie, un portail interne pour accéder à une bourse de l’emploi, un outil pour suivre sa carrière et réaliser ses entretiens annuels, […] faire des demandes administratives, congés, chatbot RH, […] le knowledge management, le e-learning, etc. Le SIRH représente la vitrine de la fonction RH et a également un impact sur la culture et l’organisation de l’entreprise. […] ».
Aymen Ben Slama, Responsable SIRH Groupe – InVivo

Définition du métier de responsable SIRH

Véritable chef de projet SI, elle/il répond, conformément aux besoins de l’entreprise en lien avec sa taille, son périmètre et son organisation, aux besoins technologiques permettant de gérer et de suivre les actions liées aux ressources humaines.

Parole de RH : … sur les enjeux principaux de la fonction
« L’enjeu […] est tout d’abord de fidéliser et faciliter le quotidien du collaborateur en mettant à sa disposition un panel d’outils RH. Le responsable SIRH doit aussi être à l’écoute des nouvelles innovations pouvant transformer et faciliter les missions de la DRH (voire de l’entreprise dans sa globalité : des outils SIRH liés au contrôle de gestion sociale, de talents, le suivi de masse salariale peuvent avoir des rôles importants dans les orientations stratégiques de l’entreprise) ».
Aymen Ben Slama, Responsable SIRH Groupe – InVivo

Le métier de Responsable SIRH en pratique

Conseiller(e) RH et IT selon son rattachement à la DSI ou DRH, le responsable endosse plusieurs casquettes de par son analyse des besoins, la rédaction du cahier des charges, le suivi du déploiement et budget, ou encore l’animation des relations avec ses partenaires internes et externes.

Faciliter le quotidien du salarié à travers ce panel de moyens RH est susceptible de renforcer son engagement collaborateur et au passage, votre marque employeur.

Analyse des besoins et stratégie de déploiement

Son mode opératoire est similaire à un(e) chef de projets et pilote chaque volet, de la définition des besoins jusqu’à l’analyse du ROI et le suivi des actions en partenariat avec les prestataires et éditeurs de solutions mises en oeuvre.
En effet, elle/il établit une stratégie de déploiement permettant de répondre à chaque problématique RH en définissant les procédures de mise en oeuvre, le suivi du budget et la formation des RRH et collaborateurs utilisateurs aux solutions choisies. En ce sens elle/il accompagne et pilote les ressources d’AMOA SIRH dans l’expression des besoins métiers en veillant au respect des engagements pris auprès de la Direction des Ressources Humaines. Un rôle qui prend tout son sens dans l’accompagnement aux changements et l’expression de nouveaux besoins.

Gestion de projets SI et suivi des besoins

Face à la digitalisation de la fonction RH, aux évolutions du cadre légal ou simplement des changements stratégiques et organisationnels, l’expert(e) qui assure cette fonction centralise les mises à jour, dysfonctionnements ou anomalies et propose des solutions permettant la continuité des services. Ainsi, son objectif est de garantir la concordance, la continuité et la performance de sa roadmap du SIRH à travers le suivi des KPIs et d’un travail de veille.

Parole de RH : … sur l’étiquette « métier de Grands Groupes »
« Plus l’entreprise se développe et plus la nécessité d’avoir un responsable SIRH est forte.[…] Dans une entreprise plus petite ou de taille intermédiaire, il y a une réelle question de budget alloué aux SIRH et de pertinence de ces outils déployés. Il est néanmoins nécessaire d’avoir un référent SIRH, ne serait-ce que pour administrer certains outils (workflow, outil de gestion des temps et des activités) ou faire le lien avec un éditeur SIRH s’occupant de la maintenance […] ».
Aymen Ben Slama, Responsable SIRH Groupe – InVivo

Les missions peuvent être variées. Il est possible d’avoir à assurer des missions en dehors de la sphère projet Système d’Information Ressources Humaines (superviser la paie, générer des tableaux de bord au mois pour établir le bilan social, la NAO…)

Le métier de Responsable SIRH en définitive

Le bagage

Une expérience confirmée de 5 ans
Un diplôme d’ingénieur, école de commerce ou de niveau Bac +5 en RH option SIRH
Un niveau d’anglais soutenu
Des hard skills liées à la bonne connaissance et à la parfaite maîtrise des moyens informatiques, des logiciels de paie mis à disposition et une bonne connaissance de la législation, notamment en matière de protection des données.
Il s’agit de faire montre d’excellentes connaissances informatiques, et notamment d’une excellente connaissance des logiciels RH
Des soft skills ou compétences comportementales et humaines telles que le leadership, la communication et la capacité à travailler en autonomie sur des projets transverses. Exercer ce métier implique aussi la maîtrise de la diplomatie, de la négociation et d’avoir des capacités organisationnelles, relationnelles.

Parmi les compétences nécessaires, cette fonction implique pour l’expert(e) d’être capable d’assurer plusieurs projets à la fois, avec rigueur.

Côté formation, il est possible de suivre un master en ressources humaines, en informatique (master MIAGE – Méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises). On peut aussi passer par une école d’ingénieurs.

Selon l’APEC, un jeune diplômé peut commencer sa carrière en tant que chef de projet. Et pour pouvoir prétendre au poste qui nous intéresse ici, plusieurs années d’expérience en gestion d’ERP / dispositifs RH semblent être une étape obligée.

Parole de RH : … sur les principales qualités requises du responsable SIRH
« Un responsable SIRH doit être un bon communiquant notamment pour une conduite du changement et un accompagnement des utilisateurs lors de la mise en place d’un outil SIRH. Il doit aussi être curieux, rigoureux et surtout proactif ! Il faut savoir anticiper les besoins de demain autour de la fonction RH ».
Aymen Ben Slama, Responsable SIRH Groupe – InVivo

Le voyage

Poste mid-senior / responsable
Salaire de 47 K euros à 90 K euros. La rémunération est variable.*
Évolution vers des postes de Consultant SI, Chargé de mission Ressources Humaines, Responsable Paie SIRH, Compensation & Benefits, etc.

Si cette fonction de responsable du Système d’Information Ressources Humaines n’est pas nouvelle, sa place dans les entreprises a évolué, rappelle l’APEC.

Parole de RH : … sur le parcours idéal
« […] J’ai eu un parcours universitaire orienté vers la partie technique des RH (paie et contrôle de gestion sociale). Ce sont essentiellement mes expériences professionnelles qui ont orienté mon parcours vers les SIRH. J’ai eu la chance de connaître un changement d’outil de paie et un changement de gestion des temps et des activités […]. L’expérience professionnelle et la connaissance des métiers RH sont nécessaires pour occuper cette fonction ».
Aymen Ben Slama, Responsable SIRH Groupe – InVivo

*Pour plus de précisions, voir notre article dédié à cette question : salaire RH

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