Les métiers de la fonction RH : Responsable formation

par La rédaction
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Un(e) Responsable formation mesure la nécessité de répondre aux besoins des collaborateurs en termes de formation afin de renforcer leur employabilité et montée en compétences. Au coeur de la politique de formation, elle/il pèse sur la capacité de l’entreprise à faire face aux changements structurels, organisationnels impactant sa croissance. Du haut de son expérience, elle/il maîtrise les outils de formation et tisse des partenariats stratégiques en adéquation avec son cahier des charges.
 

Parole de RH : … sur l’intérêt de faire appel à un(e) Responsable formation 
« Il importe de maintenir l’employabilité, l’agilité des collaborateurs face aux nouveaux métiers liés à la digitalisation […], fidéliser les salariés et répondre aux obligations légales en lien avec la réforme de la formation ».
Hélène Morice, Responsable formation – Groupe Casino
« Depuis 15 ans, la formation professionnelle a vu 4 réformes transformer le paysage, il est nécessaire d’avoir une expertise RH sur ce sujet pour accompagner ces changements au sein d’une structure ».
Adrien Saout, Responsable formation – Hachette Livre

La/le Responsable formation en théorie

Elle/il définit et pilote la politique de formation conjointement avec sa direction. Porte-parole des besoins des collaborateurs, elle/il applique les orientations stratégiques de l’organisation et encourage sa culture d’entreprise.
 

Parole de RH : … sur les enjeux principaux de la fonction
« Être à l’écoute des besoins des différents métiers et savoir répondre à ces attentes […]. Il s’agit de mettre en place une entreprise apprenante où la formation est au coeur des priorités de l’entreprise et des collaborateurs ».
Hélène Morice, Responsable formation – Groupe Casino
« Le responsable formation définit, construit et pilote la politique de développement des compétences des salariés en lien avec les choix stratégiques de l’entreprise. Il y a donc un enjeu financier, un enjeu “culturel” (culture de l’entreprise) […] et RH ».
Adrien Saout, Responsable formation – Hachette Livre

La/le Responsable formation en pratique

D’avantage responsable formation et de gestion des carrières, elle/il mène ses missions sur tous les fronts : managers opérationnels, collaborateurs, IRP, organismes sociaux et solutions ou intervenants extérieurs. Technicien(ne), elle/il maîtrise les outils et moyens de formation dans le respect des délais impartis et du budget.
En effet, elle/il accompagne les décideurs dans l’évaluation des besoins de compétences individuelles et collectives de l’organisation, intervenant sur quatre principaux axes :
 
La politique de formation :
En application des orientations stratégiques de l’entreprise et obligations légales et réglementaires, elle/il définit les moyens matériaux et intellectuels adéquats et tient compte des évolutions du marché et avancées technologiques. Ainsi, face au besoin de flexibilité, dans le respect des impératifs business de chaque service, elle/il peut recourir à des solutions d’E-learning, « MOOC, SPOC, Serious Game, Mobile Learning… », (Adrien Saout, Responsable formation, Hachette Livre).
 
Ingénierie de la formation :
Elle/il construit des parcours de formation déterminant leur nature, déroulement et durée, apportant une valeur ajoutée à l’organisation et collaborateurs en articulation avec leur projet de carrière, puis, cherche conformément aux réformes, des financements auprès de sa direction, des organismes de formation et institutionnels.
 
Le plan de formation :
Sous la DRH, elle/il conçoit le plan de formation annuel ou pluriannuel en tenant compte des besoins urgents, récurrents ou exceptionnels de l’entreprise et de ceux des collaborateurs favorisant leur montée en compétences, leur performance, engagement et adhésion à la culture d’entreprise.
 
La communication :
Elle/il déploie une communication externe et interne afin d’informer, orienter les collaborateurs sur leurs éventuels besoins en formation. À l’écoute des IRP sur le recueil des besoins et attentes des collaborateurs, elle/il négocie avec la direction les orientations stratégiques en adéquation et motive ses décisions par des KPIS en défendant le ROI des actions menées.
 

Parole de RH : … sur l’étiquette « métier de Grands Groupes »
« Cette fonction n’est pas réservée aux grandes entreprises, mais il est vrai qu’avoir une équipe sur la question du développement des compétences de ses collaborateurs implique ‘quelques’ salariés et une stratégie associée. Généralement, dans les PME, c’est une mission rattachée au RRH […] ».
Hélène Morice, Responsable formation – Groupe Casino
« C’est un métier généralement présent dans les grandes structures  en raison de la nécessité de former de nombreux collaborateurs et accompagner les changements et/ou transformations […] sur une moindre structure, nous parlerons plutôt de chargé(e) de développement RH».
Adrien Saout, Responsable formation – Hachette Livre

 

La/le Responsable formation en définitive 

Le bagage :

  • Une expérience confirmée d’au moins trois ans
  • Un diplôme de niveau Bac +5 en Management des Ressources Humaines, Psychologie du travail
  • Un niveau d’anglais courant
  • Des qualités interpersonnelles telles que la flexibilité, pédagogie et force de conviction
Parole de RH : … sur les principales qualités requises 
« Coopération, créativité et esprit critique […] ».
Hélène Morice, Responsable formation – Groupe Casino
« Organisation, résistance à la pression, avoir une bonne communication, faire preuve de flexibilité et avoir une attitude positive […] ».
Adrien Saout, Responsable formation – Hachette Livre

 
Le voyage : 

  • Poste mid-senior
  • Salaire de 41 K euros à 76 K euros
  • Évolution vers des postes de Responsable du développement RH,  mobilité

 

Parole de RH : … sur le parcours idéal
« Psychologue du travail, j’ai un parcours de 10 ans en cabinet RH sur les transitions professionnelles et la formation. Cependant, il existe des parcours universitaires et professionnels plus classiques… ». 
Hélène Morice, Responsable formation – Groupe Casino
«  j’ai un bac+3 Licence RH, néanmoins pour ce type de poste, il est recommandé d’avoir un master RH […]. Cependant, j’ai travaillé 8 ans dans un OPCA ».
Adrien Saout, Responsable formation – Hachette Livre

 
Nihad H.C

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