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67 % des professionnels des ressources humaines pensent que les chatbots se généralisent (Dydu)… et ils ont bien raison. Les agents conversationnels virtuels RH sont nés le jour où l’intelligence artificielle s’est invitée dans la digitalisation des ressources humaines, après avoir notamment conquis le service client. Mais plusieurs années après son ascension au rang de buzzword, le chatbot RH a-t-il délivré ses promesses ?   Une utilisation accrue des chatbots RH pour une satisfaction croissante En 2016 déjà, nous partagions une vidéo qui expliquait pourquoi les chatbots RH n’étaient plus seulement l’avenir des services de ressources humaines, mais bien leur …

Interview de Marc MEZALTARIM, consultant grands comptes chez Pearson TalentLens. Pour fiabiliser le recrutement il faut d’abord savoir qui on recherche, définir les compétences clés et choisir sa méthodologie de recrutement ainsi que son test psychométrique (entretien, tests de personnalité et tests d’aptitude). Cela va permettre de réduire les risques de recrutement, de ne pas se baser uniquement sur un CV ou sur l’entretien, mais de pouvoir s’appuyer sur des tests qui vont donner des éléments fiables et impartiaux. L’entreprise va donc gagner du temps dans son processus de recrutement et cela lui évitera de commettre des erreurs et donc …

Lors de notre dernier Webi café RH “Digitaliser la formation, retour d’expérience de la RATP”, nous avons donné la parole à Arnaud Lehnen, responsable des formations digitales au sein de l’Université Groupe RATP, et Cléo Ginisty Gold, experte en mobile learning chez Beedeez. En effet, le géant des transports a une approche à transformation numérique des modes d’apprentissage particulière, en voici les enseignements. La formation digitale appliquée à des métiers de terrain De part la nature de ses métiers, la formation RATP tient une place de choix. En effet, elle compte actuellement 13 centres de formation et 4 académies. À …

Face aux conséquences économiques de la crise sanitaire, les entreprises peinent à assurer leurs charges et les salaires de leurs employés. De nombreuses entreprises françaises touchées par l’arrêt de leurs activités pendant la période de confinement et par la (trop) lente reprise des activités sont alors contraintes de supprimer des emplois. Retour sur cette vague de licenciements et sur les solutions envisagées par l’Etat et les entreprises pour limiter l’impact sur les salariés. Vague de licenciements : quels sont les secteurs les plus touchés ? Sans surprise, les secteurs de l’événementiel, du tourisme, du prêt-à-porter, de la restauration, de l’hôtellerie …

Selon une étude menée par Malakoff Médéric en 2018, 75% des RH considèrent que leur fonction évolue vers des missions à plus forte valeur-ajoutée. Sans doute parce que les RH s’emparent de plus en plus des sujets liés à la RSE tels que l’amélioration de la qualité de vie au travail, la promotion de l’égalité homme-femme, la qualité du management… De manière générale, la contribution des entreprises aux enjeux de développement durable a tout sa place aux côtés d’une stratégie RH puisque la RSE est intrinsèquement liée à la culture d’entreprise, au recrutement, à l’expérience collaborateur. Pourquoi la fonction RH …

Les 20 000 fiches des répertoires nationaux sont accessibles en open data dans le but de faciliter l’accès et l’utilisation de ces données par des acteurs du champ l’emploi-formation.   Faciliter l’exploitation des données publiques pour la formation et l’emploi France compétences met à disposition les données de ses deux répertoires : le Répertoire national de la certification professionnelle (RNCP) et le Répertoire spécifique (RS). Ces données sont accessibles en open data sur le site www.data.gouv.fr. Ce sont donc pas moins de 20 000 fiches descriptives des répertoires mises à disposition, dont 7 500 fiches actuellement actives soit plus précisément 2 900 …

Depuis quelques semaines, les DRH sont à pied d’œuvre pour reprendre sereinement l’activité sur le terrain et recruteurs, managers et RH ont un rôle considérable à jouer pour façonner le monde du travail de demain. Quelles sont les pistes sur lesquelles s’attarder pour les RH après le coronavirus ?  Comment préparer les collaborateurs à l’après-crise ? Le développement du télétravail à grande échelle Le télétravail s’est imposé comme un mode de fonctionnement par défaut pour de nombreuses activités. D’une manière générale, sa perception en est favorable aussi bien pour les employeurs, que pour les salariés. Après les petits chaos du …

Le déconfinement est une période inédite et particulière qui doit être réalisée avec la plus grande prudence. Chaque entreprise doit en tirer ses propres leçons et des actions doivent être menées pour redémarrer convenablement l’activité professionnelle. L’employeur responsable face à la crise, comment doit-il s’y prendre ? Quelles sont les actions prioritaires à mener ? Dresser un bilan RH Dès le début de la crise épidémique, le service des ressources humaines a dû parer à l’urgence et organiser la continuité de l’activité économique. En parallèle, des cellules de crise ont été mises en place et parfois des responsabilités redistribuées.  À …

La levée de nouvelles contraintes lundi 22 juin montre un déconfinement confiant sur plusieurs domaines. En entreprise, les 4 mètres de distanciation seront réduits à un seul mètre et le port du masque relégué aux situations à risque de contamination accru. La très complète proposition de Cédric Bruguière, consultant en ressources humaines, publiée par la Fondation Jean-Jaurès et intitulée « Le management est-il mort ? », tire les leçons du confinement et son impact sur le monde du travail. Elle ébauche un avenir du point de vue management et RH. Voici ce qu’il faut en retenir en 5 points.   …

Un document reçu lundi soir par l’AFP et révélé dans un premier temps par les Echos, présente les grandes lignes du nouveau protocole sanitaire assoupli qui sera annoncé cette semaine par la ministre du travail Muriel Pénicaud. Après les appels du Medef à l’accélération du déconfinement des entreprises début juin, ce protocole laisse apparaître un allègement des mesures sanitaires pour les entreprise afin de favoriser la reprise économique. Protocole sanitaire assoupli : Le télétravail n’est plus la norme à privilégier  Finie la jauge des 4m2 par salarié pour limiter le nombre de collaborateurs présents dans le même espace. La nouvelle …

L’allocution d’Emmanuel Macron ce dimanche 14 juin dernier a indiqué l’accélération de la phase 3 du processus de déconfinement et le passage de l’intégralité de la France métropolitaine en zone verte. La réouverture des restaurants en Ile-de-France le 15 juin et celle des écoles et collèges le 22 juin pointent vers une volonté de reprise socio-économique. Par ailleurs, 500 milliards d’euros ont été mobilisés pour soutenir l’économie française ces derniers mois. Ces mesures font écho aux inquiétudes des Français relevées dans une enquête IFOP pour NOCOM conduite à la fin du mois de mai. Salariés et crise économique, cap sur …

La crise du Covid bouleverse tous les repères et modifie les attentes des salariés. Le désengagement guette et nombre d’entreprises peinent à retrouver un niveau satisfaisant d’implication. Alors comment réengager vraiment les équipes ? Créez un rebond durable grâce à une démarche structurée qui s’appuie sur les managers et implique les collaborateurs pour les (re)mettre en mouvement. Vous souhaitez en savoir plus sur ARCS-Coaching  et sur l’engagement des collaborateurs