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En expérience client, on utilise le terme moments de vérité, des moments à fort enjeu émotionnel, des moments où faire la différence dans la relation client. Aussi, lorsqu’on veut améliorer l’expérience client, on se pose la question suivante : Quels sont les moments qui comptent plus que d’autres ? Eh bien je crois que le départ de l’entreprise, appelé offboarding, est au même titre que l’arrivée dans l’entreprise, onboarding, un moment qui compte. Bien se séparer compte autant que bien accueillir. Il est aussi important de soigner l’accueil que le départ d’un collaborateur. Puisque la GRANDE DES MISSIONS du département RH est …

La motivation au travail relève de différents facteurs. Elle permet à une personne d’atteindre ses objectifs professionnels et contribue à sa satisfaction. Elle renforce la compétitivité et la performance des organisations.  Le manque de motivation, lui, conduit au désengagement, à l’augmentation du taux d’absentéisme voire de turnover.  Alors, comment parvenir à maintenir la motivation au travail des salariés ? Quelles sont leurs nouvelles attentes ?   Motivation au travail, où en est-on ? Le processus de motivation au travail est un phénomène complexe. Alors, qu’entend-on par là ? La motivation ne repose pas uniquement sur la volonté personnelle du salarié. …

Meta (maison mère de Facebook, Instagram et WhatsApp), Alphabet (maison mère de Google), Amazon, Twitter ou encore Microsoft  : les suppressions de postes se multiplient dans le secteur de la tech. Mais à quoi sont dues ces vagues de licenciements ? Les entreprises de la tech américaines seraient-elles en train de s’effondrer ?   Des vagues de licenciements dans la tech Suppression de postes chez Meta et Twitter Le rachat de Twitter par Elon Musk a été marqué par la suppression du poste d’environ la moitié des 7500 salariés de l’entreprise. Plus de 1000 ont également accepté une offre de …

La culture d’entreprise est un concept stratégique incontournable pour les entreprises et les ressources humaines en 2023. Mais définir ce concept n’est pas chose aisée, tant il est lié à de nombreux aspects, à la fois liés à l’histoire de l’organisation et ses valeurs, sa raison d’être, et à sa marque employeur, à son image de marque. Pour autant, elle est incontournable, notamment à l’heure des difficultés de recrutement inquiétant les dirigeants. Alors de quelle manière définir ce concept ? Quelles sont les composantes de la culture d’entreprise au coeur de sa définition ? Quelles éléments pratiques mettre en place …

Après la votation de l’index senior et du CDI senior, le Sénat vote officiellement la retraite à 64 ans. Dans la nuit d’hier, mercredi 8 mars à aujourd’hui jeudi 09 mars, le Sénat a adopté un article phare de la réforme des retraites, prévoyant en effet le report de l’âge légal à la retraite de 62 à 64 ans. Un texte approuvé avec 201 voix pour et 115 contre sur 345 votants. Explications.   Malgré des débats houleux, le Sénat vote la retraite à 64 ans A 22h30 hier soir, une trentaine d’amendements restait aux élus, désapprouvée par les sénateurs …

Congés illimités, salaires transparents, Radical Candor : Qu’est-ce-que c’est l’innovation RH ? Lors du salon HR Technologies 2023 s’étant déroulé à Paris, Pierre Monclos, DRH et Expert en Digital Learning chez Unow ainsi que Michel Barabel, Directeur des publications du LabRH et Directeur de l’EMRH – SciencesPo Executive Education ont présenté leur vision de l’innovation RH en mettant en perspective différents cas d’entreprises.   La fonction RH, en constante évolution La fonction Ressources Humaines (RH) est apparue à la fin du 19e siècle, en pleine révolution industrielle au sein des grandes usines. À une époque où le taylorisme bat son …

Dans le cadre de la journée internationale pour les droits des femmes de ce 8 mars, plusieurs associations de France ont cocréé une cartographie intitulée “égalité des genres en entreprise” pour encourager les entreprises à oeuvrer en faveur du droit des femmes au travail. Une initiative d’autant plus intéressante à l’heure où l’état des lieux du sexisme en France inquiète, récemment paru dans un rapport HCE (Haut Conseil à l’Égalité entre les femmes et les hommes). Et notamment dans la sphère professionnelle. Cette cartographie en faveur d’une égalité des genres au travail traite de divers sujets liés notamment aux inégalités …

A l’occasion du salon HR & Learning Technologies ayant eu lieu à Paris les 1er et 2 février 2023, l’équipe de myRHline a interviewé près de 50 professionnels des ressources humaines ainsi que 25 exposants sur place sur la partie HR et Learning afin de recueillir leurs impressions sur l’évènement et en savoir plus sur leurs attentes. Éclairages sur ce micro trottoir.   HR & Learning Technologies : le salon vu par les visiteurs RH A chaque professionnel des ressources humaines, nous avons demandé : Quels sont vos projets RH ou learning prioritaires pour cette année 2023 ? Quels sont …

Le Sénat vient de voter la création d’un CDI senior destiné aux personnes de plus de 60 ans. La majorité sénatoriale de droite et du centre défend en effet la création d’un contrat de travail inédit, comprenant exonération de cotisations famille pour l’employeur. Le but ? Inciter à l’embauche des seniors de plus de 60 ans. Mais le gouvernement reste circonspect, évoquant le coût que cela peut représenter : 800 millions d’euros. Dans le cadre de la réforme des retraites, ce dispositif avec l’instauration d’un index senior, semble faire partie des mesures phares défendues par la majorité sénatoriale LR et …

Le Sénat vient d’adopter, dans la nuit de dimanche à lundi, l’article 2 de la réforme des retraites qui prévoit de créer un index senior dans les entreprises comptant plus de 300 collaborateurs, dans le cadre de la réforme des retraites. Avec la création de cet index, la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC, nouvellement appelée GEPP) devrait inclure une composante dédiée à l’emploi des seniors. La mesure du gouvernement d’Elisabeth Borne et du ministre du Travail Olivier Dussopt fait néanmoins débat en France. La gauche considérant par exemple que ce dispositif serait inutile, bien que la majorité …

Quelle procédure appliquer face à un abandon de poste ? Quels sont les droits et les risques face à cette pratique ? Il fait partie des passages obligés de la vie d’une entreprise. En effet, tous les employeurs se retrouvent confrontés, un jour ou l’autre, à l’absentéisme d’un salarié, sans motif légitime. Alors, comment réagir en tant qu’employeur ? Quelles sont les conséquences sur la rémunération des collaborateurs ? Quelle est la différence avec la démission ? … Découvrez les informations essentielles pour vous aider à y voir plus clair. ➡️ Bon à savoir : La loi du 21 décembre …

Le 11 février dernier, a eu lieu la journée internationale des filles et femmes de science créée par l’ONU : l’association Elles Bougent a souhaité rendre hommage à toutes les femmes de science et à cette occasion et renforcer sa lutte contre les stéréotypes liés aux métiers et à la question du genre afin de favoriser notamment l’épanouissement professionnel des femmes dans une logique QVCT en les encourageant à exercer le métier convoité. Les explications de myRHline dans cet article.   Elles Bougent, c’est quoi ? L’association Elles Bougent est une organisation parrainée par 6 ministères. Sa raison d’être ? …