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Salesforce, leader mondial du CRM (Customer Relationship Manager) vient d’annoncer les nouveaux services proposés par sa plateforme Einstein en matière d’intelligence artificielle. A travers ses nouvelles fonctionnalités, Einstein souhaite investir les départements RH des entreprises grâce à des outils prédictifs modernisés. L’intelligence artificielle est d’ailleurs de plus en plus présente en entreprise aujourd’hui, même si, au départ, Einstein n’est pas adressé aux RH. Mais qui est Einstein ? Non, il ne s’agit pas du célèbre inventeur de la formule E=mc2. Einstein de son nom complet Einstein Platform Services est une plateforme utilisant l’intelligence artificielle au service du marketing, du service client …