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Quand le digital réinvente l’expérience client. La maîtrise du temps, un enjeu clé des points de vente.
Ces dernières décennies, l’écosystème du commerce de détail (Retail) n’a cessé de se transformer et d’évoluer. Des experts de Holy-Dis et leurs clients décryptent dans ce Livre Blanc les impacts de l’avènement du numérique au cœur des organisations et vous livrent les clefs pour réussir ainsi que les challenges de demain. Les mutations du Retail Pour optimiser l’organisation des RH, dont la construction des plannings et la gestion des temps, il est nécessaire de bien connaitre ses clients, les évolutions des usages et des technologies afin de faire ressortir les enjeux clefs et de se concentrer sur les leviers …