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Le rôle de la RH dans la digitalisation de la vie du salarié
Le digital, aujourd’hui omniprésent, traverse tous les aspects de notre vie quotidienne : e-commerce, banque, administration, digitalisation RH… Et les entreprises l’ont bien compris, digitalisant chaque étape du parcours client. Pourtant cette expérience utilisateur simple et fluide, l’entreprise ne la propose pas encore au collaborateur. A tel point que le décalage est parfois énorme entre l’attention qu’elle porte à la qualité de l’expérience client et à celle de l’expérience salarié. Or le défi des ressources humaines est d’accompagner les salariés dans leur digitalisation au travail. Encore faut-il digitaliser de la bonne façon : la mise en place d’outils digitaux n’est …