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Après Great Place to Work, Meeschaert et Doctolib, Alexandra Jojic, DRH chez Pixid, le dit clairement : la bientraitance n’est pas une posture, c’est une architecture. Et comme toute architecture, elle repose sur des fondations, dans l’ordre. Comment distinguer bienveillance et bientraitance ? Par quoi commencer pour mettre en place la bientraitance en entreprise ? Quels leviers actionner ? Décryptage. Bienveillance, bientraitance : pourquoi cette distinction est-elle si importante ? « La bienveillance, c’est ce qu’on dit vouloir, c’est aussi ce qu’on évoque dans les actions de communication interne ou de marque employeur. La bientraitance, c’est ce qu’on fait. …

