Formation, elearning

Présentiel, distanciel, blended-learning ou encore coaching et tutorat, quels sont les modèles de formations incontournables ? Comment les entreprises construisent-elles leurs dispositifs de formation ? Quelles sont les attentes des salariés vis-à-vis des nouveaux modes de formation comme le coaching ? Autant de questions qui méritaient bien un petit tour d’horizon. Selon l’enquête récente publiée par l’Observatoire Cegos et portant sur « la formation professionnelle en Europe », le présentiel reste le modèle de formation privilégié par les entreprises. En France, 95 % des salariés sont formés via ce type de dispositif et ils sont 90 % en Europe. Par rapport à 2011, les …

Mais qu’est-ce que les Bisounours peuvent bien faire en formation ? Voilà un concept né outre-Atlantique, dans les années 80, qui a connu un succès énorme et qui associe autour d’une franchise des petits ours qui aident à dormir. C’est le monde de la tendresse, et il est à la porte de nos entreprises. Mais bien souvent, comme par pudeur, il hésite à rentrer ou il y rentre inversé. On entend souvent « on n’est pas dans le monde des Bisounours ! » Le monde des Bisounours est un refus est un appel : refus du conflit, appelle à de …

Le terme est bien souvent synonyme de pirates. Mais aujourd’hui, il s’est doté d’une nouvelle dimension, ils revendiquent. « Nous sommes Anonymous, nous sommes légion, nous ne pardonnons pas, nous n’oublions pas, redoutez-nous ». Les hackers sont devenus les robins des bois qui luttent pour l’injustice et pour la liberté. Les institutions tremblent et cèdent face à la pression de ces petits, sans grades, obscures.   Alors comment doit-on considérer les hackers, flic ou voyou ? Et que doivent faire les entreprises face à cette tendance qu’elles ne peuvent plus négliger. Doivent-elle prendre position, mais comment ?   En fait le hacker n’est pas …

À la prochaine rentrée, La Redoute accueillera en apprentissage dix premiers étudiants du master en marketing/distribution et e-commerce qu’elle a mis en place, à Lille, en partenariat avec l’IÉSEG School of Management*. Cette nouvelle formation en deux ans accessible aux étudiants titulaires d’une licence dans les domaines de l’économie, de la gestion et du management vient répondre aux nouveaux besoins RH de ce spécialiste de la distribution sur le Web. Elle est destinée à doter les apprentis de compétences spécifiques en matière de Web marketing, e-marketing et médias sociaux, comportement du consommateur, conception et design web, relation clients… Les explications …

Avec l’utilisation croissante des nouveaux outils collaboratifs et des technologies de l’information, les assistant(e)s et office manager se sont vu attribuer de nouvelles missions et responsabilités nécessitant une diversification de leurs tâches. Les assistant(e)s placées au cœur des organisations en pleine mutation doivent s’adapter aux nouveaux besoins des entreprises et faire évoluer leur poste. La Convention Assist Manager créée en 2010 a pour vocation de les accompagner dans cette démarche en contribuant au développement de leurs compétences et de leur réseau.   La Convention Assist Manager conforte sa mission pour cette 3ème édition et propose aux assistant(e)s de direction et …

«Les entreprises sont aujourd’hui à l’affut de nouvelles solutions d’apprentissage; des solutions qui permettent la collaboration, la gestion de l’apprentissage, et surtout un apprentissage global pouvant ainsi  couvrir l’entreprise étendue.   Des plates-formes innovantes, comme celle de CERTPOINT, ont été conçues pour traiter tous ces besoins et  permettre aux apprentis de tous âges de créer, partager et accéder à des informations à tout moment et n’importe où. » – Josh Bersin, président et directeur général, Bersin & Associates.   Une nouvelle génération d’employés maitrisant les technologies est en train de révolutionner l’apprentissage au travail. Pour stimuler la croissance dans ce …

Avec près de 10 000 collaborateurs en France et un réseau international de près de 18 000 collaborateurs, nul besoin de préciser que la mise en place de dispositifs visant à former les salariés de manière homogène et cohérente relève presque de la mission impossible. Si l’on ajoute à cela, des contraintes réglementaires qui ne cessent d’évoluer dans le secteur de la restauration et un taux de turn-over particulièrement élevé, on serait tenté de dire que cela relève vraiment de l’impossible. Et pourtant depuis le début des années 2000, le groupe Quick s’emploie à faire évoluer ses dispositifs de formation …

Est-elle bien perçue par les salariés ? Quelles sont les priorités stratégiques des services formation dans les années à venir ? Et quels sont les outils de gestion de la formation utilisés par les organisations ? Leader du développement des compétences et de la formation, Demos présentait le 8 mars dernier les résultats de son enquête portant sur l’externalisation de la formation. L’occasion de faire le point. Réalisée sur un panel d’entreprises de plus de 250 salariés, cette enquête menée par l’EOA* France et Demos Outsourcing vise à redéfinir le regard portée sur l’organisation de la fonction formation. Afin d’élargir la vision de …

D’où le e-learning tire-t-il sa légitimité et son droit à figurer dans les process de formation des organisations ? Les Etats-Unis sont évidemment précurseurs. Les firmes américaines ont commencé à déployer des dispositifs e-Learning au milieu des années 80 avec la volonté de faire évoluer et progresser en permanence les individus dans leur univers professionnel. Des projets d’envergure ont d’ailleurs été lancés dans de nombreuses firmes. En France, il faut attendre le début des années 2000 et la bulle internet pour que le e-Learning trouve sa place dans les plans de formation des entreprises. Néanmoins, le niveau d’investissement reste toujours …

Mais quelles sont les raisons qui poussent les entreprises à externaliser certaines fonctions RH comme la formation ? Dans un peu moins de la moitié des cas, il semble que cela soit, le besoin de création de valeur ou encore l’optimisation des coûts. Pourtant selon l’enquête réalisée par Demos*, à peine 40 % des entreprises françaises juge que l’externalisation est créatrice de valeur quand plus de 70 % des entreprises anglaises l’affirme. Un paradoxe qui ouvre le débat sur les enjeux liés à l’externalisation de la formation. Eclairage Selon Bénédicte Bailleul, Directrice Demos Outsourcing, le Business Process Outsourcing (BPO), « c’est la délégation …

Quelles sont les bonnes questions à se poser pour décrocher le bon job ? Est ce que l’entreprise dans laquelle je postule est en accord avec ce que je désire vraiment ? Quelles sont les qualités préférées des recruteurs ? Comment booster mes entretiens ? Autant de questions auxquelles David Bernard, psychologue du travail et directeur associé de AssessFirst*, tentent de répondre dans son nouvel ouvrage baptisé « 18 façons de décrocher ce job (sans payer, coucher… ni tuer !) » et qui paraît ce mercredi 7 mars. Entretien Sur quels constats vous êtes-vous basés pour rédiger ce livre ? La plupart des recruteurs continuent à structurer …