Formation, elearning

Avec près de 10 000 collaborateurs en France et un réseau international de près de 18 000 collaborateurs, nul besoin de préciser que la mise en place de dispositifs visant à former les salariés de manière homogène et cohérente relève presque de la mission impossible. Si l’on ajoute à cela, des contraintes réglementaires qui ne cessent d’évoluer dans le secteur de la restauration et un taux de turn-over particulièrement élevé, on serait tenté de dire que cela relève vraiment de l’impossible. Et pourtant depuis le début des années 2000, le groupe Quick s’emploie à faire évoluer ses dispositifs de formation …

D’où le e-learning tire-t-il sa légitimité et son droit à figurer dans les process de formation des organisations ? Les Etats-Unis sont évidemment précurseurs. Les firmes américaines ont commencé à déployer des dispositifs e-Learning au milieu des années 80 avec la volonté de faire évoluer et progresser en permanence les individus dans leur univers professionnel. Des projets d’envergure ont d’ailleurs été lancés dans de nombreuses firmes. En France, il faut attendre le début des années 2000 et la bulle internet pour que le e-Learning trouve sa place dans les plans de formation des entreprises. Néanmoins, le niveau d’investissement reste toujours …

Est-elle bien perçue par les salariés ? Quelles sont les priorités stratégiques des services formation dans les années à venir ? Et quels sont les outils de gestion de la formation utilisés par les organisations ? Leader du développement des compétences et de la formation, Demos présentait le 8 mars dernier les résultats de son enquête portant sur l’externalisation de la formation. L’occasion de faire le point. Réalisée sur un panel d’entreprises de plus de 250 salariés, cette enquête menée par l’EOA* France et Demos Outsourcing vise à redéfinir le regard portée sur l’organisation de la fonction formation. Afin d’élargir la vision de …

Mais quelles sont les raisons qui poussent les entreprises à externaliser certaines fonctions RH comme la formation ? Dans un peu moins de la moitié des cas, il semble que cela soit, le besoin de création de valeur ou encore l’optimisation des coûts. Pourtant selon l’enquête réalisée par Demos*, à peine 40 % des entreprises françaises juge que l’externalisation est créatrice de valeur quand plus de 70 % des entreprises anglaises l’affirme. Un paradoxe qui ouvre le débat sur les enjeux liés à l’externalisation de la formation. Eclairage Selon Bénédicte Bailleul, Directrice Demos Outsourcing, le Business Process Outsourcing (BPO), « c’est la délégation …

Quelles sont les bonnes questions à se poser pour décrocher le bon job ? Est ce que l’entreprise dans laquelle je postule est en accord avec ce que je désire vraiment ? Quelles sont les qualités préférées des recruteurs ? Comment booster mes entretiens ? Autant de questions auxquelles David Bernard, psychologue du travail et directeur associé de AssessFirst*, tentent de répondre dans son nouvel ouvrage baptisé « 18 façons de décrocher ce job (sans payer, coucher… ni tuer !) » et qui paraît ce mercredi 7 mars. Entretien Sur quels constats vous êtes-vous basés pour rédiger ce livre ? La plupart des recruteurs continuent à structurer …

Le e-learning, désormais has-been ? Il semblerait, en effet que la nouvelle tendance soit au Blended Learning qui consiste à mixer avec un savant dosage la formation dite « présentielle » et le e-Learning. Mais, comment construire un dispositif de Blended Learning efficace ? Quels ingrédients choisir et comment assembler ces derniers afin de construire un parcours de formation adapté aux besoins des salariés ? Quels sont les méthodes et les supports médias les plus adaptés ? Et surtout, comment ne pas faire exploser les coûts qui peuvent varier du simple au double ? Tour d’horizon Le Blended Learning est-il en passe de devenir un des …

La Love formation est une tendance prospective issue du phénomène de la Love marque. Il s’agit de faire en sorte que l’on aime la formation. Dans cette année du  tricentenaire de la naissance Jean-Jacques Rousseau, un des pères fondateur de la formation séduction, il est important de savoir ce que pourrait recouvrir l’idée de formation qu’on aime ou de Love formation. S’agit-il d’un simple effet marketing ou d’une tendance structurante ?   S’agit-il d’une nouvelle écriture pédagogique des processus de transmission ? Qu’est-ce que cela recouvre véritablement ?   Le monde de la formation est un monde pudique, un monde …

Blended Learning, apprentissage dit « social », Mobile Learning, solutions Software as a Service (SaaS),… Vincent Belliveau – Senior Vice-President and General Manager Europe Middle East and Africa chez Cornerstone OnDemand – analyse les évolutions et les nouvelles tendances du marché du e-Learning.   Il revient également sur les raisons qui rendent désormais le e-Learning et la formation indissociables des enjeux liés à la Gestion des talents. Entretien         En quelques mots, quelles sont les grandes tendances qui se dégagent sur le marché du e-Learning ? Premier constat : les entreprises doivent construire des parcours de formation toujours plus efficaces et …

En 2010, le marché mondial des produits et services e-learning dépassait 32 milliards de dollars. Une belle performance surtout quand on sait que sur les cinq dernières années le taux de croissance annuel flirtait avec les 10 %. Un bon présage que confirme la dernière étude de marché menée par International Data Corporation, selon laquelle les revenus générés par le marché mondial du e-Learning atteindraient près de 50 milliards de dollars à horizon 2015. Comment se positionne le marché français par rapport à ses voisins européens ? Est-il dynamique ? Quelles sont les grandes tendances et celles à venir ? Comment tirer son épingle …

Ils sont constamment connectés sur Facebook, pianotent sur leur iPhone, n’ont que faire des règles hiérarchiques et veulent accéder et partager rapidement l’information pour apprendre vite et bien. L’ADN du nouvel apprenant s’est modifié. Et aujourd’hui la performance durable de l’entreprise est étroitement liée à la capacité des RH à réussir l’intégration opérationnelle et humaine de cette nouvelle génération. Reste à identifier la meilleure stratégie et les outils les plus adaptés. « L’ADN du nouvel apprenant a été considérablement modifié », confirme Evelyne Gallagher, Account Director chez Certpoint Systems avant d’ajouter que « le nouvel apprenant est social, non-hiérarchique et pressé. Plus concrètement, …

La formation se cherche. Et rien ne dit, d’ailleurs, qu’elle puisse un jour se trouver. Michel Serres a une très belle métaphore. Il compare la formation à une étoile morte, après avoir brillée des feux de son rayonnement social, la formation est morte dans sa forme actuelle. Et ce que l’on voit aujourd’hui, ce sont les reliquats d’un monde qui n’existe déjà plus… Si le Collège de France, dans sa grande sagesse, nous interroge sur la formation, force est de constater que la recherche n’est pas si aisée et qu’elle doit toucher à des choses fondamentales. Une fois posé ce …

La vidéo occupe une place toujours plus importante dans les grandes et moyennes entreprises. Le marché de la vidéoconférence et de la téléprésence par exemple, a dépassé les 680 millions de dollars de chiffre d’affaires dans le monde sur le troisième trimestre 2011. Soit une hausse de 24,3% par rapport à l’année précédente. Ce support en plein expansion révolutionne aujourd’hui le marché de la formation professionnelle.   La vidéo : un impact fort sur la formation professionnelle Les entreprises disposent de contenus pertinents en interne qui sont souvent mal exploités. La vidéo leur permet aujourd’hui de capitaliser efficacement ce savoir et …