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Trophée QVCT, RSE et impact social : Free lauréat pour son dispositif contre les violences externes
Free remporte le Trophée QVCT, RSE & impact social 2026 avec un dispositif dédié à la protection des collaborateurs en boutique. Dans les métiers en contact avec le public, les incivilités, insultes, menaces ou violences physiques restent parfois banalisées. Elles peuvent pourtant avoir un impact direct sur la santé mentale, le sentiment de sécurité et l’engagement des équipes. Chez Free, le sujet concerne les conseillers et managers des boutiques, exposés à des situations de tension avec certains clients. L’entreprise a donc structuré un dispositif complet pour prévenir, signaler, accompagner et analyser ces violences externes. Avec ce projet, Free obtient la …

