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Un sondage récent réalisé par l’IFOP indiquait que 88% des consommateurs français consultaient des avis en ligne avant de se décider. Dans un tel contexte, il est indispensable de soigner sa réputation en ligne. Parfois appelée e-réputation, ou encore cyber-réputation ou réputation numérique, la réputation en ligne correspond à l’opinion qui caractérise une entreprise ou un professionnel sur internet. Il s’agit, en quelque sorte, de votre image de marque numérique. Comment connaître et surveiller sa réputation en ligne ? La première chose à faire pour vérifier votre réputation en ligne est d’effectuer régulièrement des recherches sur votre entreprise, votre …