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S’il est difficile de mesurer scientifiquement l’impact du e-learning sur la productivité d’une entreprise ou d’une organisation, le concept englobant de nombreux facteurs qualitatifs et humains, il reste possible de prévoir son retour sur investissement sur le plan financier par comparaison à du présentiel classique. Le calcul du ROI s’établit à partir d’éléments quantitatifs logistiques, matériels et de diffusion de la formation considérée. Aujourd’hui, le e-learning pénètre tous les secteurs d’activité, et chaque organisation l’intègre dans sa stratégie de formation, avec de nombreux objectifs métiers qui lui sont propres. Mais peut-on mesurer scientifiquement son impact sur la productivité ? Non, car …