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Le knowledge management (ou KM) est souvent réduit à sa vision d’outil informatique de structuration des contenus, alors que si l’on revient à la traduction même, la gestion des savoirs n’est pas seulement le classement de la bibliothèque mais aussi la relation avec l’information et bien sur sa gestion proprement dite. Dans un monde où l’information souffre d’une difficulté de visibilité avec la fameuse infobésité, trop d’informations tuent l’information, la relation à l’information prend un tout autre sens. Un des premier travaux du KM est de rendre visible l’information pertinente. C’est d’ailleurs l’occasion, de créer une nouvelle fonction, le knowledge …