Gestion et Management des Talents Tribune

Les Inhibitions du Manager contemporain, le Stress et ses voisins

par La rédaction 28 décembre, 2010

28 décembre, 2010

Mac Lean et Laborit ont éclairé le fonctionnement du cerveau, depuis rien de très neuf depuis 15 ans.

De ce fonctionnement hyper complexe, se dégagent, en gros, 4 types de comportements :

– comportement de consommation. C’est le plus basique, il n’a pour but que d’assouvir les besoins fondamentaux (cerveau reptilien).

– comportement de gratification. On essaie de renouveler toute expérience qui aboutit au plaisir.

– comportement qui répond à la punition

soit par la fuite qui l’évite

soit par la lutte qui essaie de détruire le sujet de l’agression.

Si la lutte est efficace, on retombe dans le plaisir et la gratification.

Si elle est inefficace, retour à la punition.

– comportement d’inhibition qui provoque angoisse ou stress.

Intéressons-nous plus particulièrement à ce dernier comportement dans le référentiel de l’organisation :

L’inhibition, c’est l’impossibilité de pouvoir dominer une situation pour pouvoir agir efficacement.

Cela provoque de l’angoisse et provoque dans l’organisme des perturbations biologiques considérables qui diminuent les résistances naturelles de l’organisme. Ainsi, au lieu de résister à un microbe, on fera une infection, au lieu de résorber une cellule cancéreuse, on développera plus tôt un cancer… Ces troubles biologiques aboutissent aussi à tout ce qu’on appelle maladies psycho-somatiques (ulcères, hypertension, mal-être, fatigue…).

Quid de l’Inibition Managériale ? et comment se manifeste t’elle ?

Nous distinguons 3 types d’états fréquents de ressentis : ANGOISSE/PEUR/STRESS , à chaque état correspond des situations opérationnelles précises que je vous propose, pour avoir eu à les vivre pendant 25 ans d’expériences opérationnelles, de classer ainsi :

A l’Angoisse , on peut associer : Le Mal Faire, Le Climat dégradé, Les Incertitudes diverses

A la Peur, on peut associer : Les Objectifs à tenir, Les Résultats concrets à livrer, L’Evaluation à subir

Au Stress, on peut associer : Les Exigences croissantes, Le manque de latitude décisionnelle, Le manque de soutien collectif.

C’est la Star des Inhibitions mais on oublie trop souvent ses alter ego que sont l’Angoisse et la Peur autres manifestations concrètes d’un stress différent.

Voilà le cocktail détonant que nous devons subir tout au long des années de Management, pas étonnant de voir apparaître certaines manifestations du corps, parlez en à votre médecin du travail .

Victor Waknine

Associé Gérant de Mozart Consulting

www.mozartconsulting.fr

A propos de Mozart Consulting :

MOZART CONSULTING est une structure indépendante de Conseil, d’Audit, d’Accompagnement et de Formation qui s’adresse aux Cadres Dirigeants, DRH et Managers pour les problématiques de STRATEGIE et MANAGEMENT de la Performance Ethique et Responsable des Entreprises et des Organisations. Celle ci place le Capital Humain au cœur et la satisfaction des besoins du Client au centre du dispositif de création de valeurs économiques, sociales et sociétales durables. MOZART CONSULTING développe son action en priorité sur la Performance Globale de l’Entreprise (économique & sociale) et sur la Qualité Globale des Organisations (service & qualité de vie au travail) qui constituent les axes stratégiques des entreprises et des organisations d’après la crise.

*Enseigné à l’ENA et au CEA dans le module sur les dangers conduit par Gilles Pelsy, X-Mines.

*Enseigné à l’École Centrale de Lyon et dans plusieurs autres écoles en France et en Suisse.

RUPERT (R.).- La réponse à la complexité avec la Boussole du management. AG1580, éd. Techniques de l’Ingénieur, traité L’Entreprise industrielle. janv.2005. Rédacteur en chef : Jean-François Vautier, Commissariat à l’Énergie Atomique.

**IBET , L’Indice du Bien Etre au travail : http://www.green-logistique.fr / http://www.carnetsdubusiness.com/