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Ceux et celles qui travaillent dans les Ressources Humaines sont, en principe, des personnes tournées vers les autres. Il arrive pourtant que les personnes auxquelles les RH sont confrontées, soient particulièrement difficiles, affectant le moral de tous, ralentissant la productivité et allant même jusqu’à soulever la colère chez les autres membres de l’équipe, en raison de leur refus de jouer selon les mêmes règles et perturbant le bon fonctionnement des choses par leur comportement inadéquat. Quelles solutions pouvez-vous mettre en place pour gérer des personnes difficiles ? Miser sur leurs points forts Il s’agit de faire en sorte que les …

