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Baisse de qualité, perte de compétences et de la maîtrise des processus. Les craintes évoquées par les détracteurs de l’externalisation sont nombreuses. Pour qu’elles ne deviennent pas des réalités, veillez à bien choisir votre prestataire et à accompagner vos équipes vers ce changement. Les conseils du dirigeant du cabinet Human Start Consulting. Trouver le bon prestataire Pour s’assurer de la qualité des prestations fournies par une société d’externalisation, il faut observer sa structure : comment fonctionnent ses équipes ? Dispose-t-elle de ses propres outils informatiques ? Quelle est la méthodologie projet ? L’âge et l’organisation de la structure « Le marché de …