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[Soft skills] Comment promouvoir l’intelligence émotionnelle au travail ?
Intelligence émotionnelle au travail ? Historiquement, parler d’émotions au travail a été tabou. Si aujourd’hui les langues se délient, l’arrivée de cette intelligence émotionnelle comme une des compétences douces recherchées à l’avenir ne signifie pas que nous pourrons dire tout et n’importe quoi au travail, bien au contraire ! À ne pas confondre avec la charge émotionnelle, qui dépend de circonstances externes, une intelligence émotionnelle serait la clé de voûte des relations interpersonnelles qui sont cruciales aux nouveaux modes de travail. Intelligence émotionnelle au travail, ça s’apprend ! Comme tous les soft skills, une intelligence émotionnelle au travail peut …