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Logiciel d’optimisation des plannings : définition Un logiciel d’optimisation des plannings génère automatiquement le planning de travail de vos équipes en combinant le mieux possible la présence de vos collaborateurs suivant la/les : charge à produire (ou la fréquentation clientèle) ; compétences requises ; contraintes de service ; règles RH (annualisation, législation et accord du travail). Ce type de logiciel est particulièrement destiné aux organisations qui ont des plannings complexes à élaborer avec des variations de charge importantes, à la journée ou sur une période. À titre d’exemple : distribution, centre d’appels téléphoniques, hôtellerie, restauration, activités touristiques… Ces outils …