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Dans un contexte où les entreprises peinent à recruter et retenir leurs salariés, « l’expérience collaborateur » est devenue un enjeu de taille pour celles qui souhaitent rester concurrentielles. Après la crise de Covid19 qui a profondément modifié le rapport au travail des salariés, elle semble en effet être un élément incontournable des stratégies RH. Qu’en est-il exactement ? Nous faisons le point. L’expérience collaborateur, un enjeu de taille pour les entreprises Mais qu’est-ce que l’expérience collaborateur ? Le concept est né aux Etats-Unis dans le milieu des années 2010 et s’impose depuis peu en France. Il fait référence à l’expérience de …