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Le ‘mentorat inversé’ : coaching des seniors par les juniors – Etude de cas : Cofely Services – GDF SUEZ et CSP Formation
Web 2.0, réseaux sociaux, des termes que la jeune génération connait et dont elle maîtrise parfaitement les techniques. Cofely Services a décidé de familiariser son ComEx à ses outils en proposant à ses membres d’être formés par les jeunes. CSP Formation, 3ème organisme de formation professionnelle en France a travaillé en amont en proposant une formation de ‘Mentorat’ pour les préparer au mieux à coacher les seniors aux nouvelles technologies. CSP Formation a accompagné la société Cofely Services dans la mise en place de ce dispositif en formant les ‘mentors’, jeunes collaborateurs définis sur la base du volontariat, …