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Lorsque j’étais DRH chez Unow, l’un des chantiers RH qui a été le plus impactant fut la mise en place d’une culture du feedback. Depuis la création de l’entreprise, nous étions une équipe qui se voulait bienveillante. Mais nous étions parfois trop gentils et consensuels face à des erreurs ou échecs, qu’ils soient individuels ou collectifs. Autrement dit, on n’osait pas assez verbaliser ce qui n’allait pas. Et, en conséquence, on ne s’aidait pas à progresser les uns les autres. En somme, nous n’apprenions pas suffisamment de nos erreurs. Après cette prise de conscience, nous avons impulsé l’un de nos …

