Formation, elearning

Le Groupe GDF SUEZ vient de recevoir le label RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) dans la catégorie « Donneur d’Ordres ». Ce label valide la qualité de ses relations auprès de ses sociétés prestataires de gestion des Centres de Relations Clients particuliers et professionnels en France.       Le label RSE, symbole de confiance durable La mise en place du label RSE, véritable élément contributif de la performance économique, est une démarche ambitieuse impulsée fin 2004 par Jean-Louis Borloo, alors Ministre de l’Emploi, du Travail et de la Cohésion Sociale, en partenariat avec les professionnels du secteur (l’AFRC : Association Française de …

La première promotion de l’Executive MBA, nouveau programme part-time généraliste de Formation Continue proposé par le Groupe ESC Dijon Bourgogne, accueille des cadres dirigeants à partir du vendredi 22 janvier 2010.     Pour mieux diriger et comprendre leurs collaborateurs, les participants auront des cours les vendredis et samedis tous les 15 jours pendant 18 mois, auprès d’intervenants de haut niveau. En plus d’un prix très compétitif (17 000 €), le programme a pour originalité sa démarche pédagogique fortement participative et l’immersion qu’il permet dans la mise en œuvre de la décision, grâce au LESSAC (Laboratoire d’Expérimentation en Sciences Sociales …

iLearning Forum Paris a fêté ses 10 ans, les 18 et 19 janvier 2010 au Palais des Congrès de Paris en accueillant des professionnels du monde entier. Avec plus de 40 pays représentés, iLearning Forum 2010 a proposé un espace de salon plus étendu pour faire place au nombre croissant d’exposants et aux quelques 5000 visiteurs. Le salon confirme son positionnement d’évènement de référence européen le plus important en France dans le domaine des technologies au service de l’apprentissage tout au long de la vie. My RH Line a rencontré Sally Ann Moore, créatrice de ce forum. My RH Line : …

La première offre de formation à distance « 3 en 1 »  en management, bureautique et langues pour les petites et moyennes entreprises En 10 ans, CrossKnowledge est devenu un acteur incontournable du développement des compétences de management et de leadership par les nouvelles technologies d’apprentissage. Utilisé par les plus grandes entreprises, CrossKnowledge rend aujourd’hui sa solution accessible à toutes les organisations, quelle que soit leur taille et leur secteur d’activité grâce à l’offre eLearning Box.   eLearning Box : un catalogue complet de formations e-learning eLearning Box est une offre « 3 en 1 » qui propose un catalogue …

A l’issue d’un appel d’offre du CNFPT (Centre national de la fonction publique territoriale),l’AFPA Ile-de-France (Association pour la formation professionnelle des adultes) vient de se voir confier la mise en place d’un dispositif destiné a accompagner la mobilité interne d’une cinquantaine d’agents franciliens de la fonction publique territoriale.   Ce dispositif repose sur une démarche éducative d’orientation et d’aide a la définition d’un projetprofessionnel personnalisé en 3 étapes : élaborer une carte de compétences pour mieux identifier ses compétences et construire un plan individuel de formation. L’objectif de ce dispositif est double : d’une part, faire émerger une réflexion autour …

Le jeudi 7 janvier 2010, l’Agora RH a débattu sur la question de la gestion du stress en entreprise. Stéphanie Morzynski, responsable des ressources humaines de l’Office du tourisme et des Congrès de Paris, était l’invitée d’honneur pour témoigner de son expérience.   Incivilités, agressions verbales, agressions physiques même, les salariés qui ont un contact direct avec la clientèle, réfrènent leurs peurs. Aussi doivent-ils aujourd’hui apprendre à gérer leurs stress face à l’agressivité des clients. La tension monte, la tension gronde depuis près de 5 ans. Aussi les directions des ressources doivent répondre aux attentes des collaborateurs afin de les …

Le Groupe Adecco en France est déjà l’un des principaux prestataires de formation du marché français. Avec le lancement de la marque Adecco Formation, le Groupe entend développer significativement son activité sur ce marché et sa présence sur l’ensemble du territoire national En 2009, le Groupe Adecco a vendu en externe pour près de 20 millions d’euros de formation à travers ses différentes filiales (Novitec, Altedia Training, Ajilon Sales & Marketing …). Ces formations portent sur différents domaines : Prévention / Sécurité, Bureautique et informatique, Langues, Commercial, Management, RSE, avec une approche personnalisée en fonction du secteur d’activité de l’entreprise (BTP, …

Il est nécessaire aujourd’hui de mieux comprendre la nature des interactions entre les différents niveaux de la gestion des compétences afin de rendre celle-ci plus performante. Dans ce contexte, quels sont les facteurs facilitant ou rendant difficiles les relations entre les diverses dimensions de la gestion des compétences ? Quelles sont les bases constitutives d’une compétence répartie ? Comment obtenir une meilleure adéquation entre les différents éléments d’une gestion des compétences, le système de GRH et les autres facteurs clés de la gestion des entreprises ? Quelle dynamique d’ensemble peut ou doit être engendrée par la prise en compte de ces différentes dimensions …

Place de la Médiation, organisme de formation et de conseil animé par un réseau d’experts en prévention des risques psychosociaux, lance une formation certifiante : le Certificat de Préventeur en Harcèlement Moral (CPHM). L’objectif est de permettre à toute personne concernée par l’accueil et la prise en charge de salariés ou d’agents en situation de conflit ou de plainte de harcèlement, de devenir conseiller en prévention du harcèlement moral.    Toutes les organisations, indépendamment de leur secteur d’activité et de leur taille, peuvent être confrontées à des conflits ou à des cas de harcèlement moral. Qu’il s’agisse de harcèlement moral descendant …

Richard Descoings, directeur de Sciences Po, remet le 21 janvier 2010 le Certificat d’animateur-formateur à 67 collaborateurs d’Orange. Le 21 janvier 2010, Richard Descoings, directeur de Sciences Po, Alexia de Monterno, directrice de la Formation continue de Sciences Po, Marie-José Ruaudel, directrice de la formation et du développement professionnel d’Orange, Fabrice André responsable de la relation client France et Philippe Trimborn, responsable de la direction assistance technique Home, remettront leur Certificat aux 67 lauréats du cursus de l’animateur-formateur. Depuis le printemps 2008, les 1 800 formateurs internes d’Orange ont la possibilité d’intégrer ce dispositif de Certification mis en place par …

Le nouveau Diplôme d’Université « Coaching en entreprise : apports pratiques, regards pluriels » en formation continue se positionne comme une approche pragmatique, éthique et critique du coaching. Il est ouvert aux professionnels (cadres RH, dirigeants, managers, responsables d’équipes, consultants et formateurs) sensibilisés aux enjeux humains dans les organisations et se déroule sur un an à temps partiel de septembre à octobre de l’année suivante : 40 jours de formation (280 heures).   Une formation au coaching aujourd’hui Le coaching apparaît de plus en plus, en France et à l’international, comme un support pour accompagner les individus, les équipes et …

Vous êtes pris de court pour préparer votre plan de formation 2010…. Qu’à cela ne tienne, l’ouvrage « Réaliser son plan de formation en 48 heures » est là pour vous aider !   Vous avez à concevoir un plan de formation, vous souhaitez contribuer au développement des compétences du personnel dans le respect des obligations légales… mais vous ne savez pas exactement comment être à l’écoute des besoins des salariés tout en répondant au mieux aux projets de votre entreprise. Définir les actions de formation ne s’improvise pas et nécessite de déployer une véritable stratégie, avec méthode.   Or votre temps est …