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Les clés de la réussite professionnelle ne tiennent-elles pas à l’empathie ? En tant de patron de cabinet de recrutement spécialisé sur les commerciaux, j’irais bien dans ce sens : les quelques (rares) bons commerciaux qui en ont, en général, cartonnent ! Forcément, je me suis rendu à l’évidence : l’empathie est une compétence rare. Nous recevons (mes équipes et moi-même) des dizaines de candidats par semaine à des postes de commerciaux. Un bon tiers (seulement) est souriant et sympathique, de bonne humeur, et quelques uns d’entre eux ont ce don inné de détendre l’atmosphère et de donner envie de …

Ferrovie dello Stato, première société italienne de transport ferroviaire, a opté pour Cezanne Software, éditeur SIRH international expert du pilotage de la performance et des rémunérations, afin d’améliorer et d’optimiser la gestion de ses ressources humaines. Le groupe compte environ 78.000 salariés et a réalisé un chiffre d’affaires de 7,4 milliards d’euros en 2009, il souhaite automatiser son processus d’évaluation de la performance de ses salariés. Cela implique la mise en œuvre d’une solution qui fournit un accès sécurisé et simple pour tous les utilisateurs, mais aussi une solution suffisamment souple et s’intégrant avec le SIRH existant au sein de …

Allianz s’associe à la semaine nationale du handicap 2010, sur le thème «handicap et performance » et propose à ses collaborateurs du 15 au 26 novembre, dans ses différents sites à Paris et en province des animations pour les sensibiliser et les former aux enjeux de la diversité et notamment du handicap. Comment se comporter face à une personne handicapée ? Que faut-il dire ou ne pas dire, faire ou ne pas faire ? Comment rester naturel, tout simplement ? C’est pour répondre à ces questions qu’Allianz propose à ses salariés des animations sous forme d’ateliers autour des thématiques du …

Extelia simplifie l’organisation des élections professionnelles avec son offre de vote en mode SaaS. Cette solution de vote électronique permet un accès et une utilisation simplifiés, une fiabilité, une conformité aux textes légaux et des coûts maîtrisés; les nombreux atouts de jevoteenligne.com font de la solution Extelia l’outil idéal pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Spécialiste des systèmes d’information complexes reposant sur le traitement de données sensibles, Extelia, filiale de Docapost*, holding du groupe La Poste a développé avec EADS une solution de vote par Internet fiable, performante et reconnue. La solution e-vote d’Extelia s’adresse à tous …

The Jober, spécialiste des offres d’emploi sur internet, annonce le lancement de www.servicesgenerauxjob.com, le premier portail Internet de recrutement dédié aux Services Généraux et aux Facility Managers (accueil, restauration, sécurité, propreté, restauration, immobilier, gestion du courrier, Achat, etc.)   Pourquoi un site d’emploi consacré aux Services Généraux et au Facility Management? Le secteur des Services Généraux est en forte croissance, notamment depuis que les entreprises ont décidé de se recentrer sur leurs cœurs de métiers et de confier la gestion des services généraux à des prestataires spécialisés (Facility Manager). Le secteur du Facility Management en France est estimé à près …

StepStone Solutions, un des principaux acteurs de logiciels de gestion des talents en mode SaaS, et le cabinet Bersin & Associés ont mené une étude internationale sur la mesure de l’impact de la gestion des talents. Pour cela, ils se sont intéressés aux indicateurs et bonnes pratiques RH en analysant les réponses de plus de 1 000 organisations de 20 pays (en Europe, Asie et aux Etats-Unis), ayant évalué en ligne leur stratégie de gestion des talents avec l’outil Talent Strategy Assessment qui permet de dresser un état des lieux du processus de gestion des talents de l’entreprise.   Indicateurs …