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Holy-Dis démocratise le Workforce Management pour les centres d'appel avec sa nouvelle offre en mode Saas : Time Square On Demand
Paris, le 17 janvier 2013 – Concentrant plus de 3 millions d’emplois en Europe continentale, le secteur des Centres d’appels est confronté à un contexte conjoncturel et économique tendu et complexe. Pour y faire face, l’optimisation des processus de planification et de gestion des RH est plus que jamais devenue un levier de compétitivité . En se fondant sur le désir croissant des structures intermédiaires de bénéficier d’une solution plus souple, Holy-Dis étoffe son offre avec une solution de planification des effectifs à la carte et en mode SaaS : Timesquare® On Demand, accompagnée d’un nouveau service d’externalisation (infogérance) de …