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Les solutions de GTA permettent de suivre précisément l’activité des collaborateurs et d’évaluer leur efficience. Mais peut-on déduire la performance individuelle à partir du suivi d’activité ? Ou vaut-il mieux se fier à des observations empiriques ? Suivre l’activité d’un collaborateur, ça veut dire quoi ? « Je n’ai pas de chiffres, mais je pense que c’est un collaborateur efficace ! » Après tout, pourquoi ne pas faire confiance à l’appréciation empirique d’un manager ? Avec du métier et de l’observation de terrain, il peut arriver à se faire une idée à peu près argumentée de la performance de ses collaborateurs. Et …

