On parle souvent d’engagement, de motivation ou de qualité de vie au travail. Mais plus rarement de plaisir. Et encore moins comme un levier direct de performance.
Dans cet épisode de HR Tech Stories, Christophe Patte aborde un sujet rarement traité dans ces termes, mais qui renvoie à une réalité très concrète : pourquoi certains collaborateurs s’investissent davantage que d’autres, à compétences égales ?
Avec Margaux Grisard, CEO et co-fondatrice de Map & Match, et Fathallah Charef, DRH chez Colisée France, l’échange s’organise autour d’un postulat qui traverse tout l’épisode : la performance ne repose pas uniquement sur ce que les collaborateurs savent faire, mais aussi sur ce qui les engage réellement dans l’action.
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L’invité HR Tech Stories
Quand le plaisir devient une variable de pilotage RH
Le plus souvent, la performance est abordée sous un angle essentiellement technique : compétences, objectifs, résultats. Mais dans les faits, la réalité peut être bien différente. Ainsi, à compétences égales, deux collaborateurs peuvent produire en ayant un niveau d’impact différent.
Ce qui fait la différence échappe aux référentiels classiques. Il s’agit plutôt de la manière dont chacun vit ses missions et s’y investit.
Dans l’échange, Map & Match propose de rendre cette dimension plus lisible. L’approche repose sur une lecture des sources d’engagement collaborateur, au-delà des outils traditionnels. Elle vient compléter les dispositifs existants, en apportant une grille de lecture supplémentaire. Celle-ci permet de mieux comprendre pourquoi certaines situations engagent durablement, quand d’autres épuisent.
Une autre façon de relier performance sociale et performance économique
Côté Colisée, le sujet se joue très concrètement sur le terrain.
Dans un secteur sous tension, avec des enjeux forts de recrutement, de rétention et de qualité de service, la question dépasse la simple disponibilité des compétences. Elle porte aussi sur la capacité à maintenir l’engagement des équipes dans la durée.
L’échange met en lumière un point clé : le sujet dépasse largement l’individu. Il touche à l’organisation du travail, à la répartition des rôles, et au fonctionnement réel des collectifs. Certaines situations viennent d’ailleurs bousculer des évidences. Être à l’aise dans une tâche ne signifie pas qu’elle reste soutenable dans le temps. Et inversement.
Dans ce contexte, mieux comprendre ce qui déclenche réellement l’engagement, ou au contraire le freine, ouvre des pistes concrètes. Notamment dans des phases de transformation, où l’on demande souvent plus, sans pouvoir toujours donner davantage.
Le sujet du plaisir au travail ramène finalement à une question très opérationnelle : comment piloter le lien entre performance sociale et performance économique. Dans cet épisode, ce lien est abordé à partir d’un cas concret. Il permet de questionner certains indicateurs que les DRH suivent déjà, sans toujours les relier à ces dimensions. À découvrir sans attendre.
À propos de Map & Match
Map & Match accompagne les directions RH à comprendre ce qui fait l’énergie des collaborateurs dans leur travail. Sa plateforme identifie les sources de plaisir et d’engagement, pour éclairer des décisions de mobilité, organisation des équipes ou accompagnement des transformations. Une approche qui complète les référentiels classiques, en remettant l’humain au cœur du pilotage.