Tellent annonce le lancement en bêta fermée de deux agents IA spécialisés dans le recrutement et l’analyse des données RH. Avec cette nouvelle version de Tellent Intelligence, l’éditeur souhaite faire évoluer son assistant RH vers une intelligence artificielle agentique capable de comprendre le contexte de l’utilisateur et de l’accompagner dans ses prises de décision.
La plateforme RH, qui accompagne plus de 7 000 organisations en Europe, introduit ainsi un assistant unique présent dans l’ensemble de son environnement. Celui-ci coordonnera dans un premier temps deux agents spécialisés : un Agent Recrutement et un Agent Analytics.
L’objectif affiché par Tellent n’est pas de confier les décisions RH à une intelligence artificielle, mais de permettre aux recruteurs, aux responsables RH et aux dirigeants d’obtenir plus rapidement des informations pertinentes à partir de leurs propres données.
Qu’est-ce que l’IA agentique appliquée aux ressources humaines ?
L’IA agentique désigne une nouvelle génération de systèmes d’intelligence artificielle capables de comprendre un contexte, d’exploiter plusieurs sources de données et d’accompagner un utilisateur dans la réalisation d’une tâche.
Contrairement à un simple assistant conversationnel, un agent IA peut analyser l’environnement dans lequel se trouve l’utilisateur, identifier les informations pertinentes et proposer des recommandations adaptées à la situation.
Dans le domaine des ressources humaines, ces agents peuvent par exemple aider à analyser un pipeline de recrutement, identifier des points de blocage, répondre à des questions sur les indicateurs RH ou faire remonter les informations nécessitant l’attention d’un recruteur.
Cette évolution soulève néanmoins une question centrale : jusqu’où faut-il laisser l’intelligence artificielle intervenir dans les décisions concernant les candidats et les collaborateurs ?
Tellent a choisi de maintenir un principe clair : l’IA conseille, mais l’humain décide.
Tellent Intelligence évolue d’un assistant RH vers des agents IA
Avec cette nouvelle version, Tellent Intelligence passe progressivement du statut d’assistant RH à celui de système agentique.
L’assistant sera directement intégré à l’ensemble de la plateforme. Il pourra comprendre ce que l’utilisateur consulte et répondre à des questions liées à une candidature, à un recrutement, à un pipeline ou à un ensemble de données RH.
Les premiers clients de Tellent ont commencé à être invités à rejoindre une bêta fermée. Cette phase de test devrait durer au minimum un mois avant une ouverture plus large en bêta publique.
« Nous déployons l’IA au sein de Tellent depuis des années, en apprenant ce qui fonctionne et en construisant de manière réfléchie, non pas dans une course à la vitesse, mais vers la qualité des décisions qu’elle soutient », explique Moritz Kothe, CEO de Tellent.
Selon lui, l’IA doit travailler aux côtés des personnes qui prennent les décisions, sans jamais se substituer à elles.
Un Agent Recrutement pour accompagner les recruteurs
Le premier agent présenté par Tellent est consacré au recrutement.
L’Agent Recrutement sera capable de comprendre le contexte d’un processus de recrutement : poste concerné, candidat consulté, étape du parcours, état du pipeline ou encore actions en attente.
Il pourra notamment :
- faire remonter les informations importantes sur un candidat ;
- identifier les étapes qui ralentissent un processus de recrutement ;
- signaler des risques ou des points de vigilance ;
- formuler des recommandations aux recruteurs ;
- centraliser les informations utiles à la prise de décision ;
- réduire les frictions entre les différentes étapes du recrutement.
L’agent pourra ainsi accompagner les équipes depuis l’ouverture d’un poste jusqu’à la décision finale.
En revanche, il ne pourra pas décider de recruter ou d’écarter un candidat à la place du professionnel RH ou du manager.
Un Agent Analytics pour interroger les données RH en langage naturel
Le deuxième agent, baptisé Agent Analytics, a pour objectif de simplifier l’accès aux données de recrutement et de gestion des talents.
Les responsables RH, les fondateurs, les managers ou les directions financières pourront poser leurs questions directement en langage naturel, sans avoir à construire manuellement des tableaux de bord ou des rapports complexes.
Ils pourront par exemple demander :
- combien de recrutements sont actuellement en cours ;
- quelles étapes ralentissent le plus les recrutements ;
- quel canal génère les candidatures les plus pertinentes ;
- comment évolue le délai moyen de recrutement ;
- quel est l’état actuel du pipeline de candidats ;
- quelles données nécessitent une attention particulière.
L’agent générera ensuite une réponse à partir des données disponibles dans la plateforme Tellent.
Selon l’éditeur, certaines analyses qui nécessitaient auparavant plusieurs heures ou plusieurs jours pourront ainsi être obtenues au cours d’une conversation avec l’assistant.
Une extension de cet agent consacrée plus largement à la gestion des données RH est également en cours de développement.
Comment les agents IA accèdent-ils aux données de Tellent ?
Pour connecter ses agents aux données de la plateforme en temps réel, Tellent s’appuie sur une couche interne fondée sur le Model Context Protocol, ou MCP.
Cette architecture permet à l’éditeur de définir les informations auxquelles chaque agent peut accéder et les opérations qu’il est autorisé à effectuer.
« Nous avons construit cela sur notre couche MCP interne précisément parce qu’elle nous permet de définir exactement ce que chaque agent peut voir et faire, et de garantir que chaque action reste explicable », précise Helder Martins, Chief Product & Technology Officer chez Tellent.
Dans cette première version, les agents pourront :
- rechercher et restituer des informations ;
- signaler des points d’attention ;
- produire des analyses ;
- formuler des recommandations.
Ils ne pourront pas encore exécuter directement une action au nom de l’utilisateur.
Cette limite est présentée par Tellent comme un choix de conception destiné à garantir que l’humain reste systématiquement dans la boucle.
Pourquoi l’explicabilité devient-elle essentielle dans les décisions RH ?
L’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus RH intervient dans un contexte réglementaire de plus en plus exigeant.
Les entreprises doivent notamment prendre en compte le RGPD, le règlement européen sur l’intelligence artificielle ainsi que les nouvelles obligations relatives à la transparence des décisions et des rémunérations.
Lorsqu’une technologie intervient dans une décision liée à un candidat ou à un collaborateur, les organisations doivent être capables de comprendre les recommandations produites, d’identifier les données utilisées et de déterminer qui reste responsable de la décision finale.
Tellent souhaite ainsi positionner son IA comme un outil d’aide à la décision, et non comme un système autonome prenant des décisions à la place des équipes RH.
Pour l’éditeur, les difficultés rencontrées dans les décisions RH ne sont pas uniquement liées à la lenteur des processus. Elles proviennent également de données fragmentées, de systèmes déconnectés et d’un manque de continuité entre une décision et l’analyse de ses résultats.
Quels bénéfices pour les petites équipes RH ?
Pour les petites entreprises ou les organisations disposant de ressources RH limitées, les agents IA peuvent agir comme des conseillers disponibles à tout moment.
Ils peuvent notamment aider les fondateurs, les managers ou les responsables administratifs à mieux structurer leurs recrutements, à accéder plus facilement aux données et à identifier les actions prioritaires.
L’objectif est de permettre à ces structures de bénéficier d’un niveau d’analyse généralement réservé aux entreprises disposant d’équipes RH ou data plus importantes.
Quels bénéfices pour les équipes RH déjà structurées ?
Pour les équipes RH établies, l’enjeu principal concerne la réduction du travail manuel.
Les agents peuvent limiter le temps consacré :
- à l’extraction de données ;
- à la création de rapports ;
- à la recherche d’informations dans plusieurs outils ;
- à la préparation de points de suivi ;
- à l’analyse des pipelines de recrutement.
Les professionnels RH pourraient ainsi consacrer davantage de temps à l’analyse, au conseil et à l’accompagnement des managers.
« L’utilisateur final garde toujours le contrôle. L’assistant dispose d’une connaissance contextuelle et peut accompagner chaque profil dans l’entreprise : professionnels RH, responsables du recrutement, direction. Mais il ne fait pas que gagner du temps. Il aide les gens à prendre la bonne décision », ajoute Moritz Kothe.
Quelles sont les prochaines étapes pour Tellent ?
Le recrutement constitue la priorité de cette première version de l’IA agentique de Tellent.
D’autres agents devraient être déployés progressivement autour des solutions Tellent Manage et Tellent Grow, consacrées à la gestion des collaborateurs et au développement des compétences.
À ce stade, les possibilités de requêtes entre les différents produits restent partielles. Les données de Tellent Grow ne sont notamment pas encore connectées à l’assistant.
L’éditeur prévoit également plusieurs évolutions à court terme :
- la génération de graphiques ;
- des visualisations enrichies ;
- des exports au format CSV ;
- des exports Excel ;
- de nouvelles connexions entre les produits ;
- une capacité progressive à réaliser certaines actions, toujours sous contrôle humain.
L’IA agentique, prochaine étape du marché des logiciels RH ?
Après les chatbots RH, les copilotes et les fonctionnalités d’intelligence artificielle générative, les agents IA apparaissent comme la prochaine étape du marché des technologies RH.
Ces systèmes ne se contentent plus de répondre à une question générique. Ils prennent en compte le contexte de l’utilisateur, analysent des données en temps réel et l’accompagnent dans une tâche précise.
La véritable différence entre les éditeurs pourrait néanmoins se jouer moins sur la capacité à lancer rapidement des agents que sur leur niveau de fiabilité, de transparence et d’intégration dans les processus RH.
Avec cette annonce, Tellent souhaite se positionner sur une approche dans laquelle l’intelligence artificielle facilite l’accès aux données et améliore la qualité des décisions, sans faire disparaître la responsabilité humaine.
FAQ sur les agents IA RH de Tellent
Qu’est-ce qu’un agent IA RH ?
Un agent IA RH est un système d’intelligence artificielle capable de comprendre un contexte, d’analyser des données RH et d’accompagner un utilisateur dans une tâche précise. Il peut par exemple répondre à des questions sur un recrutement, identifier un blocage ou produire une analyse à partir des données de l’entreprise.
Quels agents IA Tellent lance-t-il ?
Tellent lance dans un premier temps deux agents : un Agent Recrutement, destiné à accompagner le suivi des candidats et des pipelines, et un Agent Analytics, conçu pour répondre aux questions portant sur les données de recrutement et de talent.
L’agent IA de Tellent peut-il prendre une décision de recrutement ?
Non. Dans cette première version, les agents peuvent faire remonter des informations, signaler des risques et produire des recommandations. La décision finale reste entre les mains du recruteur, du manager ou du responsable RH.
Comment fonctionne l’Agent Analytics de Tellent ?
L’Agent Analytics permet aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel. Il analyse ensuite les données présentes dans Tellent afin de produire une réponse, sans nécessiter la création manuelle d’un rapport ou d’un tableau de bord.
Les agents IA de Tellent sont-ils déjà disponibles ?
Les agents sont actuellement proposés dans le cadre d’une bêta fermée auprès de certains clients. Une bêta publique devrait suivre après la phase de test initiale.
Les données RH restent-elles protégées ?
Tellent indique que son architecture repose sur une approche RGPD-first et sur une couche MCP interne. Celle-ci permet de contrôler précisément les données accessibles à chaque agent et les actions qu’il peut effectuer.
Quels sont les prochains agents prévus par Tellent ?
Après le recrutement et l’analyse des données, Tellent prévoit de développer de nouveaux agents autour de ses solutions Manage et Grow, notamment pour la gestion des collaborateurs et le développement des compétences.
À propos de Tellent
Tellent est une plateforme RH issue de l’expertise combinée de Recruitee, KiwiHR et Javelo. Elle accompagne les organisations autour de trois grands piliers du parcours collaborateur : le recrutement, la gestion des collaborateurs et le développement des compétences.
La plateforme est utilisée par plus de 7 000 organisations en Europe et sur plusieurs marchés internationaux. Fondée en 2022 et basée à Amsterdam, Tellent compte plus de 240 collaborateurs.
