Moins connues, parfois moins outillées, les TPE et PME ont pourtant de vraies cartes à jouer pour séduire les talents : polyvalence, proximité, agilité… Quelles sont les bonnes pratiques pour rester attractif et recruter efficacement, même sans budget, ni marque employeur ?
Structurer sa présence en ligne à partir des outils existants
Dans les grandes entreprises, la marque employeur repose souvent sur des campagnes structurées. Mais dans les TPE/PME, elle peut s’appuyer sur des actions ciblées, déployées à partir des canaux déjà en place. Par exemple :
- Le site internet avec une page institutionnelle présentant l’entreprise, son histoire, ses valeurs ou ses métiers.
- Linkedin, Instagram, TikTok : la publication régulière de posts est aujourd’hui presque indispensable, sous réserve d’être pertinente. Trop familiers, les posts peuvent desservir l’entreprise en lui donnant un air amateur. Trop formels, ils tendent à la rendre impersonnelle. En revanche, des publications illustrant les temps forts internes, ou encore des témoignages de collaborateurs contribuent à humaniser l’organisation.
- Côté jobboards, soigner la présentation de l’entreprise et actualiser les contenus permet d’asseoir une image professionnelle, tout en répondant aux attentes d’information des candidats.
Miser sur la transparence grâce aux avis en ligne
De plus en plus, les candidats consultent les avis d’anciens salariés ou de postulants avant de déposer une candidature. Glassdoor, Indeed ou même Google concentrent des feedbacks variés, qui influencent la perception des entreprises.
Une réponse courte, claire et respectueuse à un avis — positif ou non — donne un signal d’écoute. Elle montre que l’entreprise reste accessible et consciente des retours qui lui sont adressés. Dans une logique de marque employeur pragmatique, cette gestion des retours candidats fait d’ailleurs partie intégrante d’une démarche d’attractivité.
Formuler une offre alignée avec les réalités de la structure
L’annonce d’emploi constitue généralement le premier point de contact avec un candidat. Elle mérite donc une attention particulière. Pourtant, aujourd’hui encore, les offres restent vagues, copiées-collées depuis un modèle standard.
A contrario, une offre bien pensée reflète la réalité de l’entreprise, son fonctionnement, ses promesses. Il ne s’agit pas de « vendre » le poste à tout prix, mais de formuler une proposition authentique.
Par exemple :
- Pour une structure de 10 personnes : valoriser la transversalité, la relation directe avec la direction, la polyvalence des missions ;
- Pour une PME industrielle : mettre en avant son ancrage local, ses savoir-faire techniques, ou la stabilité de ses effectifs ;
- Pour un cabinet de conseil en croissance : insister sur la courbe d’apprentissage rapide, les responsabilités confiées et la collaboration étroite entre pairs.
Inclure des éléments concrets comme la flexibilité des horaires, sa présence sur le territoire, les perspectives de carrière, les avantages en nature, la participation des salariés aux prises de décision (décision partagée), renforce l’attractivité de l’offre, et surtout sa singularité.
Valoriser la réactivité et les échanges directs dans le processus
L’agilité des petites structures est un argument en faveur des petites structures, notamment sur le plan de l’expérience candidat. Une organisation réactive, un processus court et des prises de décision rapides sont perçus positivement, en particulier dans un contexte de recrutement concurrentiel.
En parallèle, des entretiens directs avec les dirigeants, et une approche plus informelle favorisent la proximité. Cette relation plus humaine est perçue positivement par les candidats, notamment ceux en quête de reconnaissance.
C’est également un moment privilégié pour renforcer la projection dans le poste.
Impliquer les équipes dans la démarche de recrutement
Impliquer les collaborateurs dans le processus permet de renforcer la cohérence culturelle et de mieux projeter le candidat dans son futur environnement. Rédaction partagée de l’offre, co-animation des entretiens, échanges entre pairs : de telles modalités valorisent les savoirs terrain et sont précieux pour évaluer l’adéquation entre les attentes du poste et le profil rencontré.
Ce type de démarche participe aussi à la fidélisation interne : les collaborateurs deviennent ambassadeurs du projet, et acteurs de leur environnement de travail. Et en plus de l’intérêt collectif, cette approche facilite l’intégration du futur collaborateur.
Structurer l’intégration avec des repères simples
Le recrutement ne s’arrête pas à la signature du contrat. Le processus d’intégration, même dans une structure à taille réduite, reste décisive pour sécuriser la prise de poste et favoriser la fidélisation.
Les TPE/PME, souvent plus agiles, peuvent s’appuyer sur des formats allégés, mais structurés :
- un planning d’arrivée transmis en amont ;
- des rencontres planifiées avec l’équipe ;
- un message de bienvenue personnalisé ;
- un temps de convivialité ;
- une checklist des outils à disposition ;
- un organigramme.
Des points d’étape à une semaine, un mois puis trois mois permettent ensuite d’ajuster le parcours, d’identifier d’éventuelles difficultés, et d’inscrire la relation dans la durée. L’objectif n’est pas de formaliser à l’excès, mais de proposer un accompagnement cohérent avec les réalités du terrain.
Et si le bon profil était déjà dans l’entreprise ?
Dans l’urgence, on oublie parfois de regarder en interne. Pourtant, un collaborateur en poste peut très bien évoluer vers une nouvelle fonction. Cette mobilité interne présente plusieurs avantages : gain de temps, meilleure intégration, et une optimisation des moyens disponibles.
Recruter dans une petite structure ne signifie donc pas renoncer à une stratégie d’attractivité. En s’appuyant sur leurs spécificités et sur des pratiques accessibles, les TPE et PME peuvent construire une démarche fidèle à leur identité et, néanmoins, différenciante.
Source(s) documentaire(s) :
- 6 bonnes pratiques d’embauche pour les petites entreprises, Jen Dewar (publication LinkedIn)
- Guide du recrutement : TPE/PME trouvez des solutions pour recruter et fidéliser vos collaborateurs, CPME PACA
