Après une période de transition et d’hésitation de quelques années où les décideurs et gestionnaires RH sont restés frileux et se sont posé maintes questions sur la mise en œuvre de solutions RH en mode SaaS, tout a changé depuis 2 ou 3 ans. La preuve : difficile aujourd’hui de trouver un éditeur de Gestion des Talents (Talent Management) sérieux qui, même s’il n’a pas définitivement abandonné le mode Licence, ne propose pas d’abord ses solutions en mode Cloud !
D’un projet RH sur 3 ou 4 en 2010, nous sommes passés à plus de 90 % d’implantations qui s’effectuent aujourd’hui en mode SaaS. La tendance est forte, très forte et, soyons en certains, avec un taux de croissance de près de 30% par an, il n’y aura pas de retour en arrière. Cette révolution comparable à celle qui a vu l’arrivée du WEB à la fin des années 90 et au début des années 2000, n’a pas fini de transformer l’industrie du Logiciel. Réservé au tout début à des domaines applicatifs tels que la CRM ou la WEB Conférence, puis ensuite à la gestion d’applications administratives comme la paie, le SaaS a définitivement conquis toutes les fonctions stratégiques de l’entreprise, y compris les RH et notamment tous les processus de Talent Management tels que les Entretiens, le Recrutement, la Performance, l’e-learning ou la Formation.
Entre gains financiers facilement quantifiables, qualité de service améliorée et flexibilité des solutions, les avantages sont multiples. Dans une période économique troublée où il n’est pas question pour les Clients de se tromper, l’agilité, la facilité de mise en œuvre et la simplicité d’utilisation des applications SaaS rassurent.
Avantage financier et flexibilité:
Un ROI presque immédiat. Utiliser son cash pour booster le développement de l’entreprise au lieu de l’immobiliser dans des achats de plateformes et de logiciels informatiques : voilà qui fait le bonheur les directeurs financiers. Le Cloud permet, au travers de contrat annuels plus lisibles d’avoir une prédictibilité budgétaire maximale : calculé à l’utilisation ou au nombre de salariés gérés, vous savez en début d’année ce que va vous coûter l’abonnement à votre solution.
Les montées en versions, tant applicatives que matérielles, sont prises en charge par le fournisseur qui est aussi votre hébergeur, les mises en œuvre initiales sont plus rapides et exigent beaucoup moins d’investissement et de temps pour les Clients.
Confidentialité et sécurité
A contrario de ce que l’on pouvait penser il y quelques années, externaliser ses données chez un Fournisseur diminue les risques de piratage. Certes la cybercriminalité touche tout le monde, mais les entreprises sont souvent mal protégées et ne disposent pas toujours des derniers systèmes en matière de protection et de procédures de sécurité. Les infrastructures Cloud des éditeurs répondent aux plus hautes exigences de sécurité et de disponibilité. Au sein d’environnements virtualisés, mutualisées mais garantissant une étanchéité des informations de chaque client, les données sont stockées au sein de Datacenter ultra sécurisés, de tier3 ou tier4, ou les règles de sécurité et d’urbanisme sont strictes. Des procédures de changement de mots de passe, de mise en œuvre d’audit annuels et de tests d’intrusion périodiques garantissent généralement à ces plateformes une meilleure protection que les serveurs d’entreprises. La sécurité n’est plus une question en 2015.
Disponibilité et performance.
La criticité des données RH et les processus de Talent Management sont stratégiques. Le modèle SaaS permet aux DSI de déléguer la gestion et l’administration de ces applications pour mieux se concentrer sur des aspects de stratégie et de politique globale informatique.
Comme nous l’évoquions précédemment, non seulement les mises en œuvre des applications sont rapides car reposant sur des modèles préconfigurés et mutualisés, mais leur taux de disponibilité et leur fiabilité sont meilleurs. Les clients disposent de tableaux de bord et d’indicateurs leur permettant de visualiser temps d’accès, taux de disponibilité et suivi de leurs demandes. Le code, optimisé au maximum, limite la consommation de bande passante et le temps processeur.
En résumé, tout est fait dans le SaaS pour gagner en performance, en qualité, en réactivité et en coût. Pourquoi vous en priver ?
Quelques avantages d’une solution type Fœderis développée en natif pour le mode SaaS :
- L’assurance de travailler sur les dernières versions des solutions
- Les ressources techniques (espace et bande passante), s’adaptent en permanence à au niveau d’utilisation (démarrage de campagnes d’entretiens ou ouverture de plan),
- Mise à disposition des nouvelles versions dans les 24 heures grâce à la possibilité d’intervenir en temps réel sur les plates-formes informatiques. Cette fonction apporte performance et réactivité durant la phase initiale de déploiement,
- Réponse en temps réel à toutes les demandes d’évolution : habilitations d’accès, mise à niveau, corrections, ouverture d’un nouveau périmètre d’utilisation …
- La compatibilité ascendante est automatique lors de la mise en place d’une mise à niveau ou d’une nouvelle version,
- Mise à disposition d’espaces supplémentaires de tests ou de démonstrations temporaires à disposition sur simple demande,
- Plateformes de veille fonctionnelle permettant aux administrateurs de connaître les fonctionnalités « produit » des futures versions des solutions,
- Les opérations de maintenance, de sauvegarde/restauration sont automatisées et sécurisées,
- Les interventions sur les environnements peuvent s’effectuer depuis n’importe quel lieu par le biais d’un système VPN
Estelle PELTIER
Président Directeur Général Fœderis
A propos de Fœderis
17 ans d’expériences réussies, une communauté de plus 1 000 clients dans l’industrie, les Services, le Secteur bancaire ou le Public, des produits sans cesse améliorés pour se situer en permanence à la pointe de l’innovation technique et fonctionnelle et un CA de près de 8 M€ par an.
Fondé par des spécialistes du monde des Ressources Humaines et par des experts en nouvelles technologies, Fœderis a rendu accessible à tous, l’utilisation de Solutions métier de Gestion des Talents
S’appuyant sur une plateforme technologique Java/JEE en Cloud, Fœderis propose :
- Des solutions d’externalisation en mode SaaS qui permettent à ses clients de s’affranchir des problématiques techniques pour se concentrer sur le métier des Ressources Humaines,
- Des progiciels en mode licence compatibles avec toutes les plateformes du Marché.
Depuis 2008, la société propose des solutions à l’international et nos équipes mènent, aujourd’hui, des projets ambitieux pour de très grands Groupes au travers de solutions disponibles dans une trentaine de langues.
Notre stratégie 100 % progicielle permet à nos clients de tout secteur d’activité de bénéficier d’un noyau logiciel unique facilement adaptable à toutes les cultures et à tous les types d’utilisation. Cette évolutivité trouve d’ailleurs son écho ans la fidélité que nous montrent nos clients ; 95 % d’entre eux évoluent toujours avec nos produits depuis plus de 15 ans.