Le Core HR, cette base de données centrale utilisée par les services RH pour gérer les informations des collaborateurs, est depuis longtemps un pilier des systèmes d’information RH. Cependant, à l’heure où les entreprises se tournent de plus en plus vers des solutions axées sur les compétences et l’individualisation de la relation collaborateur, la question se pose : le Core HR tel que nous le connaissons est-il toujours pertinent ?
Lors d’un webinar organisé par myRHline, trois experts du secteur RH ont exploré cette question. Christophe Patte, rédacteur en chef de myRHline, a accueilli Mohamed Zaghou, Head of Product Marketing Talent chez Cegid, et Damien Laygue, Directeur associé du cabinet ConvictionsRH, pour discuter des enjeux et des évolutions du Core HR dans les organisations modernes.
L’évolution du Core HR à l’ère de la data et de l’IA
Historiquement, le Core HR était principalement utilisé pour centraliser des données administratives, en particulier autour de la paie, comme l’explique Mohamed Zaghou : « Le Core HR jouait le rôle de répertoire de données collaborateurs, alimentant les systèmes d’information RH, en particulier dans la gestion administrative et de la paie. » Cependant, avec la croissance des entreprises et la complexité accrue de leurs structures, ce rôle s’est élargi pour intégrer des données plus variées et plus stratégiques.
Aujourd’hui, la gestion des données collaborateur est devenue essentielle pour la compétitivité des entreprises. Avec l’avènement de l’intelligence artificielle et des outils de gestion basés sur les compétences, les organisations ont besoin d’un Core HR plus flexible, capable de s’adapter à des environnements en constante évolution.
Damien Laygue souligne les défis posés par l’évolution du Core HR : « Les entreprises doivent désormais répondre à des enjeux business, RH et IT de manière simultanée, tout en assurant la qualité des données. Cette maîtrise devient un facteur clé de succès. »
Vers un Core HR hybride et intelligent
L’une des tendances qui émerge est l’évolution vers un Core HR hybride, qui permettrait aux entreprises de combiner le meilleur des systèmes traditionnels tout en intégrant de nouvelles fonctionnalités adaptées à leurs besoins spécifiques. Comme le souligne Mohamed Zaghou, « L’hybridité du Core HR permet de conserver une centralisation efficace des données tout en répondant à des enjeux diversifiés liés à la structure organisationnelle. »
Le modèle hybride présente de nombreux avantages. Il permet aux entreprises d’intégrer leurs différents systèmes d’information, tout en gardant une gouvernance stricte sur la qualité des données. Par exemple, une entreprise ayant des entités dans plusieurs pays pourrait choisir de centraliser certaines données globales (comme la gestion des talents), tout en laissant à chaque entité locale la maîtrise des données de paie.
En 2024, cette approche permet également de faciliter l’intégration de technologies avancées, comme l’intelligence artificielle et le machine learning, dans la gestion des données RH. Grâce à ces technologies, les entreprises peuvent automatiser certaines tâches, anticiper des besoins futurs en termes de compétences, et même proposer des services RH plus personnalisés.
L’importance d’une gouvernance des données rigoureuse
Cependant, la réussite de cette transformation dépend largement de la qualité des données. Comme le rappelle Damien Laygue : « Sans des données de qualité, il est impossible de tirer parti des outils avancés tels que l’intelligence artificielle. » Les entreprises doivent donc s’assurer que leurs systèmes sont capables de gérer des données précises, complètes et cohérentes.
Pour cela, il est crucial d’établir des référentiels communs et de mettre en place des processus rigoureux de contrôle des données. Cela peut inclure l’utilisation de data warehouses pour centraliser les informations et garantir leur accessibilité pour différents services au sein de l’organisation. L’enjeu est de s’assurer que ces données puissent être exploitées de manière fluide, tant pour la gestion administrative que pour des analyses stratégiques plus poussées.
Une transformation incontournable
L’évolution du Core HR est aujourd’hui inévitable. Les entreprises doivent adopter des solutions hybrides et flexibles, capables de répondre aux enjeux stratégiques de leur organisation tout en maîtrisant la complexité croissante des données. La gestion des données collaborateur ne peut plus se contenter de solutions rigides ; elle doit évoluer vers un modèle plus intelligent, adapté aux besoins modernes, où la donnée devient un véritable atout concurrentiel.
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