De plus en plus d’entreprises optent pour l’externalisation de leurs recrutements en faisant appel à des cabinets de recrutement, agences intérim, ou cabinets de chasse pour la recherche de compétences rares. Selon une étude de l’APEC, un tiers des entreprises auraient d’ailleurs eu recours à un prestataire externe pour recruter un cadre en 2016. Découvrez les éléments à prendre en compte avant de prendre un décision d’externalisation RH, les avantages et inconvénients de solliciter un cabinet de recrutement et les étapes à mettre en place pour réussir votre processus de recrutement.
Que faut-il prendre en compte avant de prendre une décision d’externalisation des RH ?
Avant toute décision concernant l’externalisation des RH, il est important d’évaluer les activités qui doivent être externalisées ainsi que la manière dont elles seront gérées par le prestataire choisi. En fonction des besoins de l’entreprise, il est également nécessaire de déterminer si l’externalisation complète ou partielle des processus RH sera bénéfique.
En ce sens, il est important d’examiner la structure organisationnelle et les processus du prestataire, son expérience et sa capacité à gérer le processus en interne pour s’assurer qu’il répond aux attentes de l’entreprise. Les entreprises doivent également prendre en compte le coût global lié à l’externalisation par rapport aux avantages offerts (accès à des talents rares, processus de recrutement efficace…). Il est également essentiel de choisir un partenaire de confiance tel qu’Amalo Recrutement qui offre des processus transparents et une communication complète entre les parties.
Enfin, il est nécessaire que l’entreprise détermine clairement son processus de sélection des candidats pour s’assurer que tous les processus RH (du sourcing à la gestion) sont efficaces et le plus précis possible. Une fois ces critères clarifiés, l’externalisation peut constituer une solution avantageuse et permettre d’accrocher les bons candidats et maximiser ainsi la productivité au sein de votre entreprise.
Pourquoi faire appel à un cabinet de recrutement ? 3 avantages clés
Le recrutement, un axe de développement clé pour une entreprise
Le recrutement fait partie des fonctions que l’on qualifie de support, c’est à dire qu’il ne génère pas de chiffre d’affaires direct pour l’entreprise. Le choix d’externaliser cette tâche est souvent lié au fait que les sociétés ne souhaitent pas intégrer ce métier directement à leur masse salariale.
Le recrutement est un métier à part entière, et pour certaines entreprises, le confier à des experts du domaine ne peut qu’en favoriser la qualité au bout du compte. La plupart des entreprises ont recours à des cabinets extérieurs dans le cadre de recrutements sur des métiers spécifiques, des postes clés dans la structure ou dans des secteurs présentant des métiers en pénurie.
Certains cabinets sont d’ailleurs spécialisés dans un domaine d’activité bien précis. C’est alors un moyen pour l’entreprise d’élargir son réseau par le biais d’un prestataire assumant intégralement la gestion de viviers de candidats (avec des CVthèques en conséquence).
Confier votre recrutement à un cabinet de recrutement spécialisé permet de vous faire gagner du temps
Faire appel à un cabinet extérieur présente également l’intérêt pour l’entreprise de réduire les activités chronophages liées au processus recrutement lorsqu’il est géré en interne. Ainsi, les activités de diffusion d’annonce, de sourcing, de sélection de candidats et d’entretiens de pré-sélection sont sous-traitées par ces structures et laissent au service RH de l’entreprise le temps nécessaire à l’accomplissement de ses autres activités.
Ces cabinets mettent toute leur expertise ainsi que leurs méthodes et outils au service de ces recrutements afin de trouver le candidat idéal pour la structure concernée. La réactivité dont les cabinets de recrutement extérieurs doivent faire preuve favorise par ailleurs l’optimisation des délais de recrutement.
Ces derniers s’attachent également à rapprocher des individus aux intérêts communs, partageant une vision et des valeurs similaires pour favoriser des collaborations durables et une bonne marque employeur. Chaque recrutement doit être perçu comme un investissement stratégique sur le long terme, destiné (grâce à l’acquisition de compétences et au développement de l’expertise) à accroître la performance globale de l’entreprise cliente.
Créer une vraie relation de confiance entre le cabinet de recrutement et le candidat
Enfin, le climat de confiance établi par les cabinets spécialisés avec les candidats d’une part et avec l’entreprise cliente d’autre part est primordial pour réaliser un recrutement ciblé, efficace et sur mesure. En ce sens, faire appel à un cabinet extérieur pour les recrutements représente une vraie valeur ajoutée pour les entreprises qui y ont recours.
Faire appel à un cabinet de recrutement comporte-t-il des inconvénients ?
Bien connaître la culture de l’entreprise pour recruter le bon candidat
Il est cependant nécessaire de souligner que d’un point de vue culturel, il peut être délicat pour un recruteur externe de trouver le bon talent sans avoir l’opportunité d’être confronté à la vie en entreprise dans son quotidien (avec son histoire, ses habitudes, routines et valeurs profondes, qui font finalement d’elle ce qu’elle est).
Force est de constater qu’un candidat qui n’adhère pas aux valeurs et à la culture d’entreprise est un candidat qu’il est impossible de fidéliser et d’impliquer dans une société. Dans ce cas de figure, faire appel à un cabinet de recrutement peut s’avérer être un investissement complètement infructueux, d’autant que la solution représente un coût globalement important (qu’il s’agisse de commission forfaitaire ou de paiement sous conditions).
Le cabinet de recrutement doit être à l’écoute pour bien analyser et détecter le besoin de l’entreprise
La seconde difficulté réside dans la capacité du cabinet à cerner le besoin spécifique de l’entreprise. Dans le cas d’une incompréhension au départ, les candidats présentés ne peuvent répondre aux attentes de l’entreprise et cette dernière peut alors voir ce partenariat comme un mauvais calcul. Dans ce contexte, un candidat présenté peut satisfaire un besoin ponctuel sans que le cabinet n’ait su interpréter les évolutions à moyen et long terme que l’entreprise pourrait attendre de lui.
Quelles sont les étapes pour procéder à l’externalisation de vos recrutements ?
1. Choisir un cabinet de recrutement spécialisé par rapport à l’expertise de l’entreprise
Pour ceux qui souhaitent externaliser leur recrutement, la première étape consiste à choisir le bon partenaire. Il est important de prendre en compte la taille de cette entreprise en fonction de votre propre expertise et de vos besoins afin de bénéficier d’un service personnalisé. Il est également nécessaire de déterminer si l’entreprise dispose de références suffisantes en termes de qualité de services et d’efficacité.
2. Déterminer les termes du mandat et définir la mission avec des objectifs précis
La deuxième étape consiste à déterminer les termes du mandat et à définir une mission claire avec des objectifs précis. Une fois le partenaire choisi, il est important de préparer un briefing clair. Le service RH doit communiquer avec précision tous les critères essentiels au recrutement des candidats (expérience, compétences, profils). Cette connaissance partagée permet un travail plus efficace en fournissant des informations clés pour évaluer l’adéquation du candidat. Le cabinet de recrutement doit être informé en détail de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, de son environnement et de ses besoins afin de garantir une adéquation idéale entre les candidats potentiels et l’organisation.
3. Suivre le processus de recrutement avec le cabinet sélectionné
Enfin, il est essentiel de maintenir une relation étroite avec le cabinet de recrutement afin de s’assurer que tous les éléments ont été pris en compte et de pouvoir réajuster ou intervenir sur certaines demandes si nécessaire. Cela permet une collaboration optimale et réussie entre l’entreprise et son partenaire externe. Il peut être nécessaire de convenir de certaines échéances pour chaque étape du recrutement afin de s’assurer que les objectifs soient atteints.
Prêt à faire appel à un cabinet de recrutement spécialisé pour vous dénicher les bons profils ?
Nous venons de voir que bien sélectionnés, les cabinets de recrutement peuvent être d’excellent partenaires permettant de favoriser la croissance d’une entreprise. Par ailleurs, à l’ère du digital, où les outils et plateformes de recrutement (notamment les réseaux sociaux) sont à portée de main, il peut être légitime de se demander quelle sera la place des cabinets de recrutement dans les années à venir ?