Avec l’acquisition de l’agence Caiman (design produits et interfaces), le Groupe Silamir qui révolutionne les transformations digitales des grands groupes, franchit une étape décisive dans son développement. Les clients des deux sociétés bénéficieront d’une offre intégrée autour des expériences client et salarié.
Silamir collabore avec ses clients sur des projets de transformation métier d’envergure, tels que la digitalisation de back offices, la refonte des parcours client et salarié, la mobilité et l’adoption des nouveaux usages. Le Groupe propose à ses clients des solutions disruptives, comme les « surcouches intelligentes », qui traduisent dans une interface digitale unique les essentiels propres à chaque métier. Silamir travaille notamment avec le Groupe AccorHotels sur la digitalisation de l’accueil dans les hôtels. Les compétences de Caiman Design en matière de design de services et d’objets connectés viennent compléter cette offre 360.
« Dans les grands groupes, l’expérience des collaborateurs est de plus en plus fragmentée. Avec le rachat de Caiman Design, notre force est de pouvoir adresser toutes les facettes des expériences client et salarié. Les transformations complexes nécessitent des équipes aux compétences pluridisciplinaires.» Juliette Soria, co-Fondatrice du Groupe Silamir
Avec ce rachat, Armand Billard, fondateur de Caiman Design et nouveau Directeur de l’innovation du Groupe Silamir offre l’opportunité à Caiman Design de rejoindre un Groupe qui propose des solutions à forts impacts.
« Caiman Design crée des environnements et des objets connectés autour de l’expérience utilisateur : devices médicaux, solutions d’assistance à la conduite, solutions de télécommunication, interfaces de travail et de sécurité… Avec nos clients nous travaillons en mode agile pour designer des produits et des services qui plaisent au plus grand nombre. Les objets et les services concrétisent le lien émotionnel entre une marque et ses utilisateurs. Les expériences client et salarié sont à réinventer ! » Armand Billard, Fondateur de Caiman Design et Directeur de l’innovation du Groupe Silamir
A propos de Silamir :
Créé en 2011, Silamir est un Groupe full stack (intégré verticalement) qui révolutionne la transformation digitale des grands groupes, en déployant en quelques semaines des solutions disruptives à leurs enjeux métier. Le Groupe Silamir se démarque par un alliage de compétences inédit : une expertise en conduite du changement orientée expérience salarié, alliée au développement d’applications digitales qui introduisent les technologies du Big Data et l’ergonomie BtoC dans les outils métier. L’ambition des équipes Silamir est de remettre les expériences client et salarié au cœur de la stratégie des entreprises.
Caiman Design est une agence de design et de conseil en innovation créée en 1999 par Armand Billard.
Structurée en 4 pôles d’activité, elle délivre des prestations de conseil en innovation et des solutions en design produit, digital et graphique. Résolument tournées vers une approche pragmatique du métier, les méthodologies mises en œuvre pas ses équipes lui permettent d’investir tous les secteurs d’activité : de la puériculture au High-Tech, en passant par le sport et le médical.