Votre objectif en tant que recruteur est de séduire puis convaincre le candidat de rejoindre votre entreprise – et ça, ça ne peut que passer par une connexion, du lien et de la structure dans votre discours, et donc par un pitch soigné en entretien.
Aussi, à l’heure où l’on parle de sens au travail, les candidats réclament de plus en plus une vision claire des coulisses de l’entreprise, de pouvoir s’y projeter. En bref, ils veulent savoir dans quoi ils s’embarquent.
Comment réussir cet exercice parfois périlleux, voire même redouté par les recruteurs ?
Sur la forme, le pitch peut vraiment vous aider à booster votre discours en entretien. Sur le fond, vous retrouverez dans cet article tous les éléments qui feront la différence.
Pitch en entretien : par quoi commencer ?
Un pitch, ou discours commercial / argumentaire de vente, consiste à convaincre une audience ciblée en moins de 3 minutes.
Durant l’entrevue, vous devez aller à l’essentiel. La clé pour réussir votre pitch en entretien : une bonne préparation.
Celle-ci commence en vous demandant : pourquoi faites-vous ce pitch ? Quelles informations concrètes intéresseront en entretien ?
Une notion encore empruntée au marketing, que l’on appelle le persona, vous aidera à bien définir votre cible.
En marketing, un persona est la représentation fictive d’un prospect ou d’un client, une sorte de portrait robot de la cible idéale.
En recrutement, tout démarre dès le brief et l’audit de poste, mais surtout à l’étape définition du profil. Il s’agit alors de se projeter en se posant les questions : qui est cette cible idéale ? Quels sont ses centres d’intérêt ? Quelles sont ses attentes ? Ses codes de communication ?
Accrocher avec le WHY
Simon Sinek est un auteur, conférencier, consultant américain, mais surtout un influenceur sur les sujets marketing, management et leadership.
C’est sa conférence TED-X en 2009 qui l’a propulsé comme leader d’opinion, avec la mise en lumière de sa théorie du WHY.
Sa révélation souligne que, les entreprises qui ont le mieux compris les enjeux marketing sont celles qui mettent en avant, non pas ce qu’elles vendent, mais pourquoi elles existent. Leur mission, et de fait, comment elles mettent en action leur mission, puis quel produit en découle, serait ainsi la façon la plus simple de communiquer et de faire adhérer sa cible.
Il en découle par ailleurs cette célèbre citation : “Les gens n’achètent pas ce que vous faites, mais pourquoi vous le faites.”
Ce principe du WHY devient transposable dans plein de domaines et notamment dans le recrutement.
En effet, l’accroche du pitch où cette première phrase qui va embarquer votre interlocuteur dès vos premiers mots, pourrait bien reposer sur ce POURQUOI.
Alors : qui est votre entreprise ? Quel est son impact ?
Parler de son activité et de son positionnement en tant que leader ne suffit pas. Pour un bon pitch – avant ou pendant un entretien – il faut mobiliser votre candidat.
Prenons pour exemple une marque comme CASTORAMA. Leur pourquoi est lisible sur leur site carrières : rendre l’amélioration de la maison accessible à tous. « Cela commence avec nos clients. Demandez à n’importe lequel d’entre eux et il vous dira qu’il ne fait pas que jardiner, isoler un studio ou peindre une chambre pour bébé. C’est tellement plus que cela. Il crée un foyer ». (Extrait site internet Emploi Castorama)
Et vous, quelle est votre mission ?
Minute Personal Branding
Qui de mieux placé que vous pour raconter les coulisses de votre entreprise ?
Pour y arriver, impliquez-vous dans votre pitch en entretien, en racontant votre propre arrivée, votre parcours, votre évolution, votre quotidien.
Pourquoi, vous-même, vous êtes-vous engagé dans cette entreprise ?
Pourquoi, encore aujourd’hui, y êtes-vous ?
Ce sont vos mots, mais surtout votre propre expérience qui seront les plus percutants.
Authenticité grâce au storytelling
Les candidats veulent du vrai : dans votre pitch en entretien comme en amont, il s’agira d’être authentique.
Vous allez certainement mettre en avant vos réussites, vos chiffres, votre positionnement.
Pourtant, votre véritable arme sera d’évoquer vos échecs et vos rebondissements.
En storytelling, ou l’art de raconter une histoire, la notion parcours vous aidera à construire votre discours.
Exemple : nous avons vécu telle difficulté en 2021, nous avons pris ce sujet en main en 2022, et grâce à l’investissement de toutes nos équipes, voici où nous en sommes début 2023.
Oser parler de ses échecs, pour une entreprise, c’est peu banal. Les candidats apprécieront d’autant plus cette transparence.
Pitch en entretien : opération projection
Rappelez-vous, vous avez déjà réfléchi à qui était votre candidat idéal. Vous l’avez potentiellement en face de vous.
Vous pouvez décider de lui lister toutes les missions et les tâches liées au poste.
Vous pouvez aussi choisir d’être beaucoup plus convaincant.
Comment ? En l’aidant à se projeter.
Concrètement, quel sera son rôle vis-à-vis de son équipe, de son service, ou plus largement de l’entreprise ?
Quelle sera sa contribution et à quels projets ? Ces projets qui nous ont justement amenés à le rencontrer aujourd’hui.
Enfin, sa projection passera par tout votre partage au sujet de la culture d’entreprise. Il est indispensable pour vous de cerner et promouvoir, durant un entretien :
- Ses valeurs : communes à tous les collaborateurs, les valeurs forment une sorte de ligne directrice pour l’entreprise, un code avec des principes (éthiques ou moraux) qui donnent du sens et auxquels tout le monde adhère.
- Sa vision : quel est l’objectif de l’entreprise ? A court, moyen ou long terme ? Une vision claire et les moyens qui sont donnés pour y parvenir, sont des piliers pour gagner l’adhésion de ses collaborateurs.
- Son histoire : chaque entreprise a son passé, ses moments forts, ses évolutions et ses protagonistes sont les fondations de sa légende.
- Son mode de fonctionnement : la culture d’entreprise comprend souvent des rites, règles et autres pratiques propres à l’entreprise, tels que son ton, son ambiance, ses styles de management, son environnement ou encore son organisation.
Par exemple : le tutoiement généralisé, un code vestimentaire, un management collaboratif, le télétravail, etc.
Il s’agit notamment de permettre au candidat d’identifier en quoi il contribuera à tout cela.
Call to action : la grande ouverture des portes
Un pitch en entretien n’est pas un pitch sans un appel à l’action. C’est le moment de donner la parole à votre candidat, soit ouvrant grand la porte aux potentielles questions, ou bien, pourquoi pas, en l’invitant à se présenter à son tour.
- En résumé
Un entretien est un moment décisif dans votre processus de recrutement. Vous n’aurez pas 2 fois l’occasion de faire bonne impression.
Finalement, les clés d’un bon pitch en entretien sont tout simplement la préparation et – en particulier – la bonne considération des attentes des candidats en 2023.
L’impact est d’autant plus réel quand on sait que 79 % d’entre eux ayant vécu une mauvaise expérience candidat vont potentiellement avoir une vision dégradée de l’entreprise, partager cette mauvaise expérience auprès de leur entourage, refuser de postuler à nouveau, voire boycotter la marque. Un enjeu conséquent !
Alors, prêt à pitcher en entretien ?
