Malakoff Humanis décroche la 3e place du Trophée Carrières & compétences 2026 avec un dispositif dédié à la transformation des pratiques managériales.
Dans une organisation confrontée à de nombreuses transformations, le management joue un rôle d’alignement, de transmission et de régulation. Encore faut-il donner aux managers un cadre commun, des repères partagés et des espaces pour travailler leurs pratiques dans la durée.
C’est l’ambition portée par l’École du Management de Malakoff Humanis. Le groupe a construit un dispositif systémique, déployé auprès de 1 100 managers, pour installer une identité managériale commune et soutenir l’évolution des pratiques.
Avec ce projet, Malakoff Humanis obtient la 3e place dans la catégorie Trophée Carrières & compétences des Trophées de l’engagement RH 2026.
Construire un modèle managérial commun à grande échelle
L’École du Management repose sur un socle structurant : un modèle managérial partagé, décliné en 8 rôles et 3 fiches emploi. L’objectif est de donner aux managers un langage commun. Et ce, peu importe leur direction ou leur niveau de responsabilité.
Le projet articule plusieurs briques complémentaires :
- un parcours Manager socle sur 24 mois ;
- un parcours Nouveaux Managers sur 12 mois ;
- du mentorat ;
- des cercles managériaux ;
- des webinaires ;
- de l’e-learning ;
- une animation digitale continue via Viva Engage.
Cette approche permet de travailler les pratiques dans le temps. Les managers peuvent renforcer leurs compétences, partager leurs expériences et confronter leurs situations à celles de leurs pairs. Le dispositif crée ainsi une dynamique d’apprentissage continue, au-delà des temps formels de formation.
La co-construction constitue un autre point fort. En effet, Malakoff Humanis a embarqué 300 managers, la direction générale, les équipes RH et les partenaires sociaux dans la conception du dispositif. Chaque thématique a ensuite été travaillée avec des managers de proximité, d’activité et stratégiques. Ceci afin de rester au contact des réalités opérationnelles.
Former, outiller et faire dialoguer les managers
La singularité du projet tient à son ancrage dans l’écosystème RH de l’entreprise. Malakoff Humanis relie son École du Management à :
- un référentiel de compétences ;
- des fiches emploi ;
- des parcours différenciés ;
- des indicateurs de suivi.
Le baromètre miroir des pratiques managériales occupe une place particulière. Il met en regard l’expérience des managers et celle des collaborateurs. Cette lecture croisée permet d’identifier les alignements, les écarts et les priorités d’action. Elle évite ainsi de piloter la transformation managériale uniquement depuis le point de vue de l’entreprise.
Les cercles managériaux prolongent cette logique. Organisés en région, ils permettent aux managers de travailler entre pairs sur leurs situations concrètes. Ces espaces de co-développement soutiennent la coopération, la prise de recul et la diffusion de pratiques communes.
Le déploiement s’est aussi voulu progressif. Pour le parcours socle, Malakoff Humanis a lancé des cohortes de 200 managers, en mélangeant plusieurs directions. Cette organisation favorise le décloisonnement et permet aux managers de sortir de leur périmètre habituel.
Les résultats présentés montrent une forte appropriation. En 2025, 860 managers ont été embarqués, avec 1 100 managers prévus dès janvier 2026. L’e-NPS est de +94 pour le parcours socle, +83 pour le parcours Nouveaux Managers et +71 pour les cercles managériaux.
Avec son École du Management, Malakoff Humanis traite le management comme une compétence collective à structurer. Pour les équipes RH, l’exemple montre l’intérêt de travailler à la fois le modèle, les pratiques, les espaces d’échange et les indicateurs.