Offrir un welcome pack aux nouveaux salariés est une pratique RH de plus en plus courante. Ce geste d’accueil fait partie intégrante de l’expérience collaborateur et contribue à la réussite de l’onboarding.
Qu’est-ce que le welcome pack ? Quels sont les bénéfices de ce kit de bienvenue ? Comment concevoir un pack d’accueil idéal ? Quels cadeaux choisir ? Décryptage.
Qu’est-ce qu’un welcome pack ?
Le welcome pack, aussi appelé kit de bienvenue, désigne l’ensemble des objets offerts aux nouveaux collaborateurs lors de l’intégration dans l’entreprise. En général, le contenu du welcome pack comprend :
- des goodies (fournitures de bureau, tasses, accessoires technologiques…) ;
- un livret d’accueil et les informations utiles sur l’organisation (organigramme, planning, plan de formation, présentation du manager…) ;
- une carte de bienvenue ;
- le matériel de travail.
Le plus souvent, les produits du welcome pack arborent le logo et la charte graphique de l’entreprise. Parfois, la personnalisation va jusqu’au flocage des objets aux nom et prénom de la nouvelle recrue comme le propose le site de Gift Campaign, partenaire spécialisé dans l’image de marque des employeurs.
En pratique, il n’y a pas de moment défini pour remettre ce kit de bienvenue au nouvel arrivant. Dès lors, cela peut aussi bien intervenir à la signature du contrat qu’à une autre étape de l’onboarding. Un déjeuner d’accueil ou lors de l’installation dans son bureau, par exemple. En définitive, cela dépend essentiellement de la stratégie RH mise en place.
Tout l’enjeu derrière la remise d’un welcome pack est de communiquer une attention. L’entreprise fait savoir au nouvel employé qu’il est attendu. Mais aussi que l’organisation fait le nécessaire pour favoriser et accompagner la recrue vers une prise de poste dans de bonnes conditions.
Les bénéfices du welcome pack
La remise d’un kit de bienvenue lors de l’onboarding comporte plusieurs avantages.
Outre faciliter l’arrivée dans l’entreprise, la box cadeau permet à l’employeur de démontrer son intérêt pour le bien-être des collaborateurs.
Le pack de bienvenue est donc vecteur de la culture de l’entreprise et sert à tisser les premiers liens d’une relation de confiance durable. De même, il s’inscrit comme levier d’engagement collaborateur.
En effet, offrir ce type de cadeau à un nouvel arrivant cultive le sentiment d’appartenance. Alors qu’un changement d’entreprise est souvent à l’origine de stress, le welcome pack contribue à « briser la glace » et à rassurer les employés fraîchement arrivés.
Dans la mesure où ils disposent de tout ce dont ils ont besoin, et même un peu plus, ceux-ci se sentent plus sereins face à la découverte d’un nouvel environnement de travail. Ils sont alors plus enclins à s’investir dès les premiers jours.
Dans un contexte où la volatilité des collaborateurs n’est un secret pour personne, l’approche RH incluant le welcome pack peut ainsi faire la différence et sécuriser le recrutement.
Créer une welcome box efficace : nos conseils
La conception d’un kit de bienvenue implique une certaine méthode pour qu’il soit à la fois significatif et pratique pour les nouveaux employés. S’il n’existe pas de welcome pack prêt à l’emploi, voici quelques pistes pour créer un pack d’entreprise à votre image.
Comprendre les besoins des nouveaux arrivants
Diffuser un questionnaire lors du préboarding. Discuter avec les managers et les chargés de recrutement. Faire une enquête interne. Autant d’actions qui permettent à l’entreprise d’identifier les attentes et besoins spécifiques des nouvelles recrues. Et, par conséquent, de créer une box à un degré plus ou moins élevé de personnalisation.
Intégrer des éléments de la culture d’entreprise
Nous l’avons vu précédemment, le kit de bienvenue sert à communiquer les valeurs de l’entreprise. Il faut donc prévoir d’y intégrer des objets et accessoires en adéquation avec l’état d’esprit de l’organisation.
Au-delà du logo et des couleurs de la marque, il peut par exemple s’agir de choisir des matières en accord avec les convictions environnementales de la société. De même, vous pouvez sélectionner des produits qui reflètent votre secteur d’activité, votre histoire, etc.
Diversifier les produits du welcome pack
Pour plus d’impact, il est recommandé d’équilibrer les types d’objets fournis dans la box. Ceci en combinant par exemple les fournitures de bureau avec des articles bien-être, des accessoires high tech ou encore un cadeau gourmand.
Notre sélection de goodies indispensables au welcome pack
Voici quelques suggestions de cadeaux pour composer un kit de bienvenue attractif.
Fournitures de bureau
Cahier, bloc-notes, tour de cou pour badge, stylos, tapis de souris… Ces articles sont toujours utiles et démontrent que l’entreprise pense aux besoins professionnels quotidiens, même les plus basiques, de ses employés.
Goodies personnalisés
Les mugs, gourdes, sacoches d’ordinateurs, t-shirts ou tote bags arborant le logo de l’entreprise sont souvent très appréciés. Ils contribuent par ailleurs à renforcer le sentiment d’appartenance et à promouvoir la marque employeur.
Goodies high tech
Digitalisation des entreprises oblige, les clés USB, chargeurs portables, souris ou batteries externes sont de plus en plus plébiscités. En plus d’être pratiques, ils démontrent aussi la modernité de l’organisation.
Articles bien-être et gourmands
De la bougie aux produits cosmétiques en passant par la lunch box et les petits snacks… Si ces produits s’éloignent de la sphère professionnelle, ils ont néanmoins l’avantage de faire plaisir, contribuant ainsi à une intégration réussie.