Coheris, éditeur de solutions logicielles CRM, Data Intelligence et Business Analytics, étend sa gamme avec Coheris Spad Real-Time, une solution de datamining qui intègre l’analyse prédictive et des modèles de recommandation auto-apprenants dans un serveur de déploiement temps réel.
Fort de son expertise en datamining avec sa solution Coheris Analytics SPAD, Coheris met au service des entreprises une solution self-service et temps réel, qui s’appuie sur la richesse de ses modèles de datamining et la puissance de l’analyse prédictive.
Répondant aux problématiques de Big Data et de digitalisation de la relation client, Coheris Spad Real-time s’adapte aux besoins spécifiques de chaque métier, quels que soient les secteurs et domaines d’activité (banque, assurance, retail, industrie, marketing, service client, ventes, etc.). Cette solution simple d’utilisation et flexible s’intègre dans toutes les architectures informatiques et dispose de caractéristiques avancées :
- La recommandation avec une modélisation auto-apprenante.
- Une approche Big Data pour traiter toutes les sources de données et tous les volumes.
- Le traitement des données structurées et non structurées.
- La possibilité de développer des modules personnalisés.
- Une API Web ouverte pour l’intégration dans des plateformes tierces.
- Un serveur pour l’industrialisation des modèles en temps réel.
Pour plus de flexibilité, Coheris propose des modules métiers pré-packagées :
- Personnalisation (NBO, Next Best Offer / NBA, Next Best Action) ;
- Segmentation/ciblage pour l’optimisation des campagnes marketing multi-canales;
- Textmining avec la qualification et classification automatique de texte (réclamations, post réseaux sociaux).
En utilisant tous les potentiels liés à l’analyse prédictive, au text mining et au scoring, Coheris Spad RealTime permet aux entreprises de tirer parti très simplement de la Data Intelligence, de cadrer leurs plans d’actions et d’en optimiser les performances.
« Avec Coheris SPAD Real-Time, nous tirons profit de notre expertise reconnue en data mining et analyse prédictive, en complétant notre gamme avec une solution innovante orientée utilisateurs métiers et temps réel. Nous accompagnons ainsi tous les services et les métiers de l’entreprise en leur permettant d’exploiter toutes les possibilités d’utilisation de la donnée et sa valeur d’usage. » précise Nathalie Rouvet Lazare, Président-Directeur Général de Coheris.
A propos de Coheris
Editeur de référence de solutions CRM et analytiques, Coheris place la connaissance actionnable au cœur des usages et des stratégies d’entreprise. De la PME à la multinationale, plus de 1 000 entreprises et collectivités ont déjà fait confiance à Coheris dans plus de 80 pays. Coheris s’appuie sur un réseau étendu de partenaires intégrateurs et conseil et sur ses propres experts pour offrir à ses clients des solutions à la fois opérationnelles, analytiques et prédictives au service de leurs performances.