Récit d’un "coaching motivationnel" réussi

par La rédaction

 

"Paul est le Directeur financier d’« ABC », société internationale créée en France il y a une quinzaine d’années. Quelques mois avant notre intervention, la société a été rachetée pour en favoriser la croissance par un fonds d’investissement basé en Belgique. Le siège est à Paris, mais une partie des directions supports, dont la direction financière, a déménagé dans la banlieue d’Anvers.

L’ancien directeur financier est devenu numéro 2 de la société (DGA). C’est dans ce contexte de croissance que Paul, notre coaché, a été recruté il y a un peu plus d’un an. Le recrutement a été laborieux (difficile de trouver à Anvers un Directeur Financier biculturel). Paul est un belge Wallon de 55 ans qui a fait toute sa carrière dans les Flandres dans des sièges européens de très grands groupes internationaux avec des responsabilités opérationnelles et stratégiques élargies.

 

Quand nous commençons la mission, l’objectif exprimé par le DGA lors de l’entretien tripartite de démarrage est que Paul trouve sa place dans l’entreprise et s’épanouisse dans son travail. A aucun moment, l’entreprise n’envisage le départ du collaborateur de la société car son profil rassure les actionnaires. Paul manifeste les signes d’un début de dépression. Au cours des premiers entretiens, il se plaint que le DGA est omniprésent sur « son territoire », que ses collaborateurs le contournent et il a le sentiment de ne pas être utile à quiconque. Il n’est pas heureux, estime qu’il a fait une erreur en prenant le poste et qu’il ferait mieux de quitter ABC. Sa problématique est celle d’un homme confronté au sentiment de « perte » (au niveau de la fonction, de ses responsabilités et de son autorité) : il ne faut pas le laisser s’enfermer dans une perception négative de lui-même.

 

Motiva Individual, édité aux ECPA, a été utilisé au milieu du processus  du coaching en complément d’un inventaire typologique de personnalité, pour mieux comprendre au-delà de la plainte, les sources d’insatisfaction et identifier des leviers de changement. L’analyse de Motiva Individual a montré qu’un grand nombre d’indicateurs étaient au rouge par rapport à l’exercice du métier (manque de stimulation intellectuelle, de variétés des tâches, peu de possibilité d’innover), au niveau du poste (sentiment de sous utilisation de ses compétences) et au niveau du mode de vie (besoin de se sentir utile, de faire des choses qu’il aime, et prêt  pour cela à moins gagner d’argent). Ses ancres motivationnelles—regroupements des motivations principales dans le monde du travail—sont le changement, les défis intellectuels et l’engagement sociétal et humain.

 

Motiva Individual a permis d’analyser de façon objective les sources d’insatisfaction et de faire prendre conscience à Paul de changements de priorités liés à l’âge, notamment dans sa relation aux autres : son besoin de « Manager les autres » s’efface au profit d’ « Aider les autres à évoluer ». Le manque d’espace est ressenti comme une source de souffrance et un véritable frein à l’épanouissement ; Paul fait ainsi le lien entre le sentiment d’étouffement et son envie de travailler depuis son domicile (une grande maison à la campagne). Avec son accord, il a été décidé d’aborder certains points de l’analyse lors d’un entretien tripartite intermédiaire avec le DGA. Ce dernier  a acté la demande de prise de recul de Paul et son besoin d’espace. Il a proposé de faire un essai de télétravail pendant trois mois si Paul s’engageait à venir au bureau au moins deux jours par semaine (voire plus si nécessaire, sans compter les déplacements à Paris), ce qui a été accepté.

 

A l’issue de cette période, Paul a admis que si le poste chez ABC n’était pas une source d’épanouissement, cela ne serait pas une bonne idée de quitter l’entreprise, compte tenu de son âge. Coïncidence de la vie, ou parce qu’il était plus disponible, le Bourgmestre de son village l’a sollicité pendant la « période test » pour devenir le président d’une nouvelle association en charge du jumelage avec un village francophone. Avant d’accepter cette mission,  Paul a  formulé à ABC une demande de travail à temps partiel à quatre cinquième que l’entreprise a accepté sans difficulté. Depuis, Paul a retrouvé un équilibre.

 

La prise en compte de la motivation de Paul a été un élément central de ce coaching. Investiguer ses motivations profondes lui a permis d’oser, d’élaborer et d’exprimer plus facilement un véritable projet de vie. Avec l’appui de Motiva Individual, l’entreprise a réussi à trouver un terrain d’entente avec Paul et, par ce biais, de répondre à son objectif initial. En faisant le choix d’un investissement social marqué par le bénévolat, Paul a redonné du sens à sa vie en envisageant son avenir professionnel dans une perspective élargie, dans une logique de succession, de transmission et en y intégrant une dynamique personnelle et familiale." Clotilde Renard, coach[1].

 

Pour en savoir plus, participez au webinaire ECPA « Motiva : accroître le succès de vos démarches d’accompagnement et de mobilité » le mardi 29 avril de 9h à 10h30.

 

[1] Psychologue et diplômée d’une grande école de commerce, Clotilde Renard est aujourd’hui, après une carrière menée dans des grands cabinets anglo-saxons et français, Directrice associée du cabinet Cyrcée Consulting.

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