Depuis plusieurs années, le numérique s’implante dans tous les secteurs économiques. Les entreprises se sont donc vues dans l’obligation d’amorcer leur transition digitale, afin de rester en phase avec les tendances et la concurrence. Levier désormais fondamental, le numérique est au cœur des stratégies et 65 % des PME le considèrent comme un facteur de développement. Explications.
Digitalisation des entreprises, en quoi ça consiste ?
Ces dernières décennies, les habitudes des entreprises ont été bouleversées. Après l’apparition des machines à calculer dans les années 1950, la notion de digitalisation est apparue en 1990 avec la démocratisation d’Internet et de tous les outils qui en découlent, comme les transferts de documents ou les mails. Aujourd’hui, la transition digitale désigne un processus consistant à intégrer les technologies digitales dans l’ensemble des activités d’une entreprise. L’idée est ici de modifier les process et modèles mis en place au sein d’une société, afin de répondre aux enjeux actuels.
Autre objectif, rester dans la course face aux concurrents, notamment pour des secteurs dans lesquels le marché est tendu. Le passage au tout numérique répond aussi à divers enjeux. Parmi eux, on retrouve l’optimisation de l’expérience client. Personnaliser le parcours utilisateur est important puisque cela contribue à le rendre attractif. Un point qui bénéficie aussi aux équipes et qui contribue à les fidéliser. La mise en place de chatbox ou de messageries instantanées leur permet de se consacrer à d’autres tâches.
Par ailleurs, la transition digitale des entreprises répond à une expérience qui s’est largement développée durant la crise sanitaire, le télétravail. En passant au numérique les différents processus, une société pourra être plus productive et améliorera donc sa rentabilité. Un enjeu majeur pour toute société.
Se lancer dans la transition digitale oui, mais comment ?
Se lancer ou accélérer la transformation digitale de son entreprise nécessite de la préparation et ne pourra se faire du jour au lendemain, ne serait-ce parce que vous devrez probablement faire appel à un intégrateur de logiciels de gestion et prestataire informatique. D’autre part puisque ce genre d’évolution touche à la culture même d’une société. Pour la transition se fasse efficacement, certaines étapes doivent donc être respectées. Il faut ainsi :
- Définir d’un plan de transformation.
- Anticiper les limites des changements que vous mettrez en place.
- Communiquer sur les avantages de cette transformation auprès des équipes, mais aussi des clients.
- Piloter la digitalisation pour lui donner du sens.
- Former et sensibiliser les collaborateurs aux changements.
Ce dernier point est particulièrement important, puisqu’il implique tous les acteurs d’une société et a une influence directe sur la réussite de la transition digitale. Passer au tout numérique n’est pas forcément facile pour tout le monde. Il est donc nécessaire de veiller à former tous les collaborateurs aux nouveaux outils mis à disposition. Afin de juger du niveau de chacun, il est possible de recourir à la méthode TECODI. Ce test des connaissances digitales vous permettra de trouver des formations adaptées à tous les niveaux.
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Les outils pour une transition digitale réussie
Parmi les outils phares de la digitalisation, on trouve les logiciels de gestion de paie. Il permet d’automatiser et de gérer tous les processus liés aux ressources humaines. Grâce à lui, les fiches de paie sont complètes, de même que les déclarations obligatoires. Cet outil présente divers avantages comme la fiabilisation des processus et des traitements des paies, mais aussi la maîtrise des données sociales. Bien sûr, le choix du logiciel devra être réfléchi en amont, de manière à en sélectionner qui soit en adéquation avec les objectifs et les besoins d’une société.
Les dispositifs de gestion de projet
L’outil de gestion de projet collaboratif, quant à lui, permet de piloter et de visualiser l’avancement d’un travail. S’il n’est pas indispensable, il permet d’optimiser les chances de mener à bien un projet. En plus de faire gagner du temps aux équipes et aux managers, il facilite aussi la collaboration et le partage des informations. Un dispositif de ce type permet de planifier les différentes étapes d’un projet et d’anticiper au mieux les éventuels changements et retards. Il s’agit la plupart du temps d’un logiciel SaaS permettant de stocker des documents et de les partager au sein d’une équipe.
Pour conclure sur la transition digitale
La transformation digitale des entreprises est donc essentielle aujourd’hui, dans le sens où elle permet de travailler plus efficacement. Les différents outils existants permettent de transformer les processus de gestion simplement et de le faire en douceur. Une manière d’impliquer toute une société et pas seulement les dirigeants et autres postes à responsabilités. N’oubliez pas non plus d’anticiper ces changements, en communiquant en interne, mais aussi en externe.