Votre processus de sourcing candidats est-il à jour ? Comment utilisez-vous les CV et soft skills ? Réussissez-vous à diversifier votre méthode de recherche ou êtes-vous bloqué sur les mêmes jobboards et CVthèques ?
Ces questions sont au centre des défis auxquels les professionnels RH sont confrontés aujourd’hui. Alors comment recruter dans un contexte où les candidatures qualifiées sont en voie de disparition, les exigences candidats évoluent et l’importance des soft skills ne cesse de croître ?
Pour en parler, nous avons reçu David Bernard — CEO & Fondateur d’AssessFirst — lors du webinar : « En 2024, mettez votre sourcing sous stéroïdes ⚡ grâce à la psychométrie et l’IA générative ».
Optimiser le sourcing candidats face aux défis du recrutement
87% des professionnels RH déclarent recevoir peu ou pas de candidatures répondant à leurs critères. De même, une étude Glassdoor révèle que près de 76 % des recruteurs considèrent que le plus grand défi est d’attirer les bons candidats. Et ce, alors que l’on observe dans le même temps une baisse d’environ 20 % des retours des candidats.
Des statistiques qui mettent en lumière une carence, tant en quantité qu’en qualité, des profils disponibles sur le marché du travail.
Alors comment l’expliquer ?
D’abord, le contexte économique. Marqué par l’inflation et la baisse du pouvoir d’achat, le climat anxiogène actuel entraîne un attentisme parmi les professionnels, réticents à saisir de nouvelles opportunités. Comme nous l’avons vu, ce phénomène se traduit par un manque criant de candidatures qualifiées.
Mais lorsque l’on interroge les candidats, ceux-ci signalent aussi un manque d’attractivité des offres d’emploi. Selon eux, les facteurs essentiels pour répondre à une offre et s’engager dans le parcours candidat comprennent par exemple :
- la mention du salaire ( – 29% de retours candidats lorsqu’elle n’apparaît pas );
- les précisions quant aux missions à réaliser ;
- la communication de la culture et des valeurs de l’entreprise ;
- les informations sur l’organisation du travail (modalités de télétravail, semaine de 4 jours, etc.)
Nous assistons ainsi à un changement de paradigme dans le recrutement et le sourcing. Comme David Bernard l’a précisé lors du webinar :
Les candidats aujourd’hui souhaitent être le plus informés possible pour pouvoir se faire leur propre opinion sur la pertinence de postuler ou non pour l’opportunité que vous leur présenter.
De nouvelles attentes des candidats qui viennent ainsi faire évoluer les stratégies traditionnelles de sourcing et de rédaction des offres d’emploi.
Transformer le sourcing avec l’IA générative
L’intelligence artificielle contribue à révolutionner l’approche du sourcing. Pour bien comprendre, nous avons abordé l’exemple de l’IA générative la plus connue : ChatGPT.
Employé comme assistant, l’outil peut aujourd’hui générer des contenus de recrutement.
Il peut aussi bien s’agir de rédiger des annonces d’emploi attrayantes et ciblées qui vont fournir un maximum d’informations. Tout comme l’IA peut générer des questions centrées sur les compétences et la personnalité par exemple. Voire même créer des grilles d’observation ou des trames d’entretien.
Pour maximiser l’impact sur les candidats, on peut aller plus loin. Car, à l’aide d’un prompt basique, ChatGPT peut aider les recruteurs à cibler le profil idéal en fournissant des détails sur l’expérience, les compétences ou les aptitudes nécessaires. Facilitant ainsi la mise en avant d’arguments clés dans les annonces d’emploi.
De la même manière, l’intelligence artificielle d’OpenAI est en mesure de fournir des informations qui permettent le ciblage sur les différentes plateformes et l’utilisation efficace des réseaux sociaux pour atteindre les candidats potentiels.
Recruter en 2024 : l’alliance de la psychométrie et de l’IA
L’usage des outils de psychométrie est désormais crucial, puisqu’ils permettent d’évaluer les candidats au-delà de leur CV. Et, de ce fait, de comparer les profils des candidats à des référentiels pour cerner leur capacité à réussir dans le poste.
Une fois qu’ils sont engagés dans le parcours candidat, l’objectif n’est en revanche pas de démultiplier les méthodes d’évaluation. Mais plutôt de combiner les entretiens structurés avec des questionnaires de personnalité.
Une nouvelle fois, les recruteurs peuvent alors demander à ChatGPT de prendre le relais et de les assister à :
- analyser les écarts dans les évaluations des candidats ;
- proposer des hypothèses pour expliquer certains scores ;
- générer de nouvelles questions qui serviront à approfondir l’évaluation ;
- fournir des conseils sur l’impact potentiel de certains écarts sur le travail et l’engagement collaborateur ;
- construire des stratégies d’intégration pour minimiser ces impacts.
Les techniques de recrutement évoluent. Celles qui sont novatrices aujourd’hui pourraient devenir la norme de demain. Il est donc crucial pour les recruteurs d’adopter ces nouvelles méthodes dès lors qu’elles offrent un avantage compétitif.
En 2024, les recruteurs qui intégreront avec succès l’IA générative et la psychométrie dans leur processus de sourcing candidats seront à l’avant-garde de cette transformation.
Pour en savoir plus, vous pouvez encore visionner le replay du webinar.
