Dans cet épisode de la série RH « En voiture les RH ! », produite par Factorial, Christophe Patte conduit Claire Baruffi, fondatrice de Megabar et experte de l’influence RH. La feuille de route ? Explorer les apports, les limites et les conditions d’efficacité de l’influence pour attirer les candidats. Ceci en s’appuyant sur un constat : pour l’heure, certaines entreprises ne s’adressent pas encore aux bonnes audiences, et n’adoptent pas une vraie stratégie d’influence.
Pourquoi l’influence RH ne touche-t-elle pas toujours les bons profils ? Comment déployer une stratégie cohérente et ciblée dans la durée ? Et comment mieux aligner communication interne, marque employeur et recrutement ?
L’influence RH : un levier sous-utilisé, souvent mal orienté
Dans l’imaginaire collectif, le recours à l’influence est souvent associé aux opérations marketing ou aux produits grand public. Pourtant, nous le savons, l’influence peut jouer un rôle clé dans l’attractivité RH. À condition toutefois de respecter un principe fondamental : parler aux bonnes cibles, sur les bons canaux.
Claire Baruffi le souligne : les influenceurs RH n’ont d’intérêt que si leur audience correspond aux candidats potentiels. Car un candidat passif ne se définit pas comme tel. Il ne suit pas de comptes RH. Il ne consulte pas spontanément LinkedIn pour chercher un emploi.
L’exemple donné par Claire est parlant : une opération menée sur Twitch, avec des influenceurs gaming et sportifs, pour recruter des saisonniers dans des zones locales où la marque employeur était peu connue. Résultat : candidatures doublées et notoriété fortement accrue.
La portée de l’influence dépend donc moins du nombre d’abonnés que de la pertinence du canal, de l’engagement de l’audience, et de la récurrence des actions menées.
De l’opération isolée à la stratégie d’influence continue
Claire déplore que trop d’entreprises misent encore sur des opérations à impact unique, sans penser recyclage ni cohérence. Un coup de projecteur, aussi créatif soit-il, ne remplace pas une stratégie construite.
Pour y remédier, elle invite les RH à raisonner en mode « pelote de laine » : une idée forte, déclinée sur plusieurs canaux (LinkedIn, Discord, newsletter, affichage, etc.), avec une ligne éditoriale claire, alignée entre les équipes. C’est là que l’influence devient un levier durable.
Autre enjeu majeur : la notoriété. Même les grandes entreprises sous-estiment la différence entre notoriété produit et notoriété employeur. D’où l’importance d’expliquer ses métiers, de communiquer sur les parcours, de sortir du cercle RH pour toucher les bons publics.
Enfin, Claire rappelle l’intérêt stratégique de la communication interne RH : c’est souvent le maillon faible. Or on ne peut pas bien parler de ses métiers à l’externe si les collaborateurs eux-mêmes ne les comprennent pas.
Alors, comment sortir du « one-shot » et construire une stratégie d’influence RH dans la durée ? Quels canaux utiliser pour toucher des candidats qui ne se pensent pas comme tels ? Et comment activer, en interne, les bons relais pour faire vivre la marque employeur ?
Autant de questions abordées dans cet épisode d’« En voiture les RH ! », un podcast RH vidéo produit par Factorial en partenariat avec myRHline.