Dans ce 3e épisode de la saison 2 de notre podcast T’as raté le coche, trois experts partagent leurs analyses sur l’impact grandissant de la data et de l’intelligence artificielle (IA) dans la fonction RH.
Juliette Matharan, CEO de Polare, Paul Mallet, Sales Manager chez LinkedIn, et Mustapha Benkalfate, AI strategist pour Halifax Consulting, y abordent les enjeux de ces technologies. Ainsi que les défis que les professionnels des ressources humaines doivent relever pour rester compétitifs dans un monde en mutation rapide.
Data et IA : des ressources encore sous-exploitées
Bien que la data soit omniprésente dans les départements RH, elle reste souvent mal exploitée. Le principal problème réside dans la fragmentation des données. Celles-ci étant souvent dispersées dans plusieurs systèmes sans réelle centralisation. Un état de fait entrainant, évidemment, une remise en cause de leur fiabilité.
Pourtant, l’utilisation efficace des données aligne les équipes autour de chiffres concrets. Elle permet alors aux RH de prendre des décisions stratégiques basées sur des faits, plutôt que sur des intuitions. Alors qu’ils sont parfois perçus comme déconnectés des réalités business, les RH pourraient ainsi renforcer leur légitimité en s’appuyant davantage sur la data.
Le potentiel de l’intelligence artificielle dans les RH est quant à lui indéniable. Si de nombreux RH voient encore l’IA comme une technologie futuriste, en réalité elle est déjà pleinement opérationnelle. Cependant, comme le souligne Mustapha Benkalfate, le défi est moins d’adopter l’IA que de bien comprendre comment l’intégrer de manière pertinente.
Toutefois, il faut aussi faire preuve de vigilance et ne pas se lancer dans une adoption précipitée sans formation préalable des équipes. D’ailleurs, il ne s’agit pas de déployer l’IA pour tous. Mais plutôt de cibler des usages précis pour en maximiser les bénéfices.
Une transformation à initier sans attendre
La discussion montre que la transformation RH est déjà en cours, mais que certaines organisations accusent toujours du retard. Or, au regard des enjeux de notre environnement socio-économique, il est désormais indispensable de démystifier la data et l’IA et d’amorcer la transition dès maintenant. Car ne pas exploiter la data ou l’IA pourrait mettre en danger la pérennité des entreprises face à des concurrents plus agiles et innovants.
Cet épisode traite donc l’importance pour les RH de s’emparer rapidement de ces technologies. Dans la mesure où la data et l’IA ne sont plus des options. Mais, au contraire, des outils incontournables pour anticiper les besoins, optimiser les talents et prendre des décisions éclairées. La clé étant d’adopter une approche progressive, en se concentrant sur des solutions concrètes et adaptées aux défis immédiats.
Merci à nos partenaires d’avoir rendu cette saison 2 possible : SmartRecruiters, no place like work et officeriders.