Dans cet épisode de Destination RH, Sandrine Leligois, RH People Development chez AccorInvest, revient sur la feuille de route mise en place pour structurer la gestion des compétences dans un groupe en transformation. Elle y partage notamment son expérience, ses choix méthodologiques, ses convictions pour construire une approche plus agile, centrée sur l’employabilité. Et ce, sans renoncer à la rigueur.
Quels outils pour aider les managers à évaluer et faire grandir les compétences ? Comment éviter les dérives du « wikipédia RH » pour aller à l’essentiel ? Et comment aligner les démarches RH sur les besoins réels du business ?
Une cartographie qui garde le cap
Chez AccorInvest, la cartographie des compétences repose sur un principe simple : « dix compétences maximum par métier ». En somme, pas de dérives encyclopédiques, mais un focus sur les compétences vraiment clés — critiques pour le business ou rares sur le marché.
La méthode ? Co-construction avec les métiers, consolidation des intitulés de postes, distinction entre tâches et compétences, définition claire des attendus. L’accent est mis sur les soft skills pour les fonctions managériales, et les compétences techniques sur les postes opérationnels. Mais toujours avec un réflexe d’actualisation continue : la cartographie est revue chaque année, avec l’appui des équipes terrain.
Accompagner pour faire évoluer
Autre point évoqué : la formation des managers à de nouveaux rôles pour qu’ils sachent donner du feedback utile, prendre soin des équipes sans paternalisme, et construire l’employabilité tout au long de la carrière. À ce titre Sandrine explique que le learning reste la clé, à condition qu’il soit repensé : fini le tout formation présentielle, place au blended learning, au coaching individuel, aux sessions de co-développement, aux outils de self-assessment. L’idée ? Apprendre en situation, par les pairs, et en lien direct avec les besoins du poste.
Alors, peut-on encore faire de la gestion des compétences sans créer une usine à gaz ? Comment embarquer les managers dans l’évaluation et l’accompagnement ? Et quelles compétences faut-il vraiment anticiper pour 2026 ?
Réponses dans l’épisode complet de Destination RH, un podcast vidéo produit par AssessFirst en partenariat avec myRHline.