Quelles sont les priorités des professionnels de ressources humaines en cette rentrée ?

SVP est un groupe de conseil et d’accompagnement pour les dirigeants et fonctions RH des secteurs privé et public. Il est composé de 650 collaborateurs dont 350 experts et consultants. Leur mission est d’accompagner leurs clients et de les aider à prendre en compte tous les enjeux qui se posent à eux, qu’ils soient économiques, financiers ou humains. SVP sécurise la prise de décision quotidienne de ses clients et facilite la mise en œuvre de leur stratégie.

La crise a fortement impacté les problématiques des entreprises et des professionnels de ressources humaines. En cette rentrée 2021, quels sont les enjeux et priorités des acteurs RH ? 

 

SVP de plus en plus présent dans l’univers RH

SVP offre de plus en plus de services pour la clientèle RH.

 

L’accompagnement illimité et immédiat d’expert

SVP propose une consultation illimitée et immédiate d’expert dans une formule centrée sur les besoins des professionnels de ressources humaines en entreprise et en collectivité. Les modes d’échanges sont : 

  • Le téléphone pour réponse immédiate ou l’interrogation en ligne (Espace client) : une équipe prend en compte les questions et redirige le client vers l’expert référent.
  • La base documentaire de l’Espace client accessible en ligne 24h/24 : avoir accès à des milliers de réponses à partir de bases de connaissances permettent d’avoir déjà un premier niveau d’information.
  • Le partage de document en ligne avec un expert SVP
  • L’application mobile (iOS & Android)

 

Les sujets peuvent être multiples :

  • SIRH
  • Cellule de mobilité
  • Accompagnement psychologique des collaborateurs 
  • Formation professionnelle
  • Prévoyance
  • Cotisations sociales
  • Épargne salariale
  • Rupture du contrat de travail
  • Gestion du contrat de travail
  • Signature du contrat de travail
  • Durée du travail
  • Représentants du personnel
  • Congé annuel
  • Démission
  • Contrat de travail : les obligations de l’employeur
  • Rupture période d’essai
  • Suspension du contrat de travail
  • Rupture conventionnelle et arrêt maladie
  • Gestion des ressources humaines (GRH)

 

 

De nouveaux services

Les services proposés par SVP pour les RH se sont multipliés. Cependant cette collaboration ne date pas d’hier. Les professionnels de ressources humaines sont depuis toujours les clients principaux de la société. 

SVP est exposé tous les jours à une centaine de questions de la clientèle RH. L’objectif est de les accompagner sur leur besoin en matière d’information mais également en matière de résolution opérationnelle.

La clientèle des ressources humaines de la société SVP se compose de :

  • PME, 
  • ETI 
  • Grandes Entreprises
  • Collectivités locales 
  • Experts comptables : pour le compte de leurs clients notamment autour des conventions collectives et des traitements sociaux.

 

 

La rentrée des RH : les nouvelles problématiques selon SVP

Les enjeux des professionnels de ressources humaines pour cette rentrée sont importants. La crise sanitaire a affecté leurs priorités et l’organisation des entreprises. Chaque changement amène son lot de questionnements. SVP a donc redoublé d’efforts pour parvenir à honorer toutes les demandes.

 

La crise sanitaire a mis en avant des sujets peu traités auparavant :

  • Organisation des modes de travail : hybrides, télétravail et présentiel ;
  • Management à distance ;
  • Identification des risques majeurs pour l’entreprise ;
  • Organisation du fonctionnement d’une équipe ;
  • Accompagnement des directions générales dans la construction d’un mode de fonctionnement qui soit efficace pour les collaborateurs sans nuire à l’innovation et à la productivité ;

 

Avec la crise sanitaire les priorités des ressources humaines sont de moins en moins tournées vers le recrutement. Les questions posées aux experts SVP résultent des actualités (légales, sociales et économiques). Par exemple :

  • L’activité partielle a évidemment été un sujet majeur et l’est toujours aujourd’hui. 
  • Le télétravail également lorsqu’il s’est imposé de manière évidente. En effet cette année, plus d’une dizaine de milliers d’accords de télétravail vont être négociés. 
  • La nouvelle réglementation du congé paternité a aussi suscité beaucoup de questionnement.

 

 

Margaux Fusilier

 

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