Dans un monde où l’information abonde et où les biais, rumeurs et fake news influencent notre quotidien, le développement de la pensée critique devient essentiel. Considérée comme une compétence clé ou “power skill”, cette capacité permet de discerner les faits des opinions, de séparer la réalité des croyances et d’analyser objectivement avant de prendre des décisions. Lors d’un récent webinar organisé par myRHline, Christophe Patte a échangé avec Christelle Cadoret, psychologue et consultante RH chez Pearson TalentLens, et François Cornillier, Responsable Ingénierie Pédagogique, autour des enjeux et méthodes pour évaluer et développer cette aptitude.
La pensée critique : Une compétence indispensable dans un monde professionnel en mutation
La pensée critique revêt une importance capitale dans le monde du travail. Face à un flot constant d’informations et à la complexité croissante des tâches, les professionnels doivent naviguer entre des informations parfois contradictoires. Comme le souligne François Cornillier, « la pensée critique est un outil indispensable pour évaluer les informations avec recul et discernement, permettant ainsi de prendre des décisions éclairées. » Elle permet aux individus de remettre en question leurs perceptions initiales et de favoriser une prise de décision fondée sur des faits vérifiés et non sur des suppositions.
En entreprise, les managers qui adoptent cette compétence sont mieux équipés pour gérer les changements et inspirer leurs équipes à poser des questions pertinentes. Comme l’a évoqué Christelle Cadoret, “la pensée critique en management contribue au développement d’une intelligence collective au sein de l’équipe, en stimulant la collaboration et en encourageant l’analyse des situations sous divers angles.”
Comment évaluer la pensée critique ?
Pearson TalentLens propose l’outil Watson-Glaser, conçu pour évaluer les différentes dimensions de la pensée critique, notamment à travers le modèle RED : reconnaissance des hypothèses, évaluation des arguments et capacité de déduction. Cet outil permet d’analyser si un individu peut séparer les faits des opinions, détecter les biais cognitifs et tirer des conclusions logiques basées sur les informations disponibles. D’après Christelle Cadoret, l’outil « permet d’identifier des zones de force et d’amélioration pour chaque utilisateur, fournissant ainsi des points de départ pour le développement de la pensée critique. »
En entreprise, cette évaluation peut aider à adapter les formations et à renforcer la prise de décision de manière structurée et objective. Comme François Cornillier le précise, “l’expertise et la capacité à poser des questions ouvertes sont des atouts précieux pour un manager, et l’évaluation de la pensée critique devient un levier pour accompagner le développement des collaborateurs.”
Peut-on développer sa pensée critique ?
Développer sa pensée critique est possible et même recommandé, quel que soit l’âge ou le niveau d’expérience. Pour y parvenir, François Cornillier propose plusieurs stratégies. Il est crucial de stimuler sa curiosité, de pratiquer l’analyse comparative d’informations et de confronter ses opinions avec celles des autres. Dans le cadre professionnel, cela peut se traduire par des échanges réguliers et des discussions ouvertes pour peser les avantages et les inconvénients d’une décision.
En lien avec cette approche, Pearson TalentLens propose également une formation ciblée sur le développement de la pensée critique, particulièrement pour les managers et responsables RH. Cette formation aide les participants à identifier leurs propres biais cognitifs et leur donne les outils nécessaires pour améliorer leur raisonnement. “Nous avons conçu cette formation pour aider les managers à comprendre les liens entre leurs décisions professionnelles et les éléments de la pensée critique,” explique François Cornillier. Cette approche vise à améliorer les compétences décisionnelles en intégrant une analyse factuelle et raisonnée.
La pensée critique s’impose aujourd’hui comme une compétence incontournable dans le monde professionnel, permettant de naviguer efficacement à travers les flux d’informations et de faire face à la complexité des situations. Son développement représente un avantage significatif pour toute organisation, en contribuant non seulement à une meilleure prise de décision, mais aussi à une culture d’intelligence collective. À l’heure où les organisations sont de plus en plus confrontées aux défis de l’IA et de la digitalisation, investir dans la formation et l’évaluation de la pensée critique devient essentiel.