Vous l’avez loupée sur LinkedIn ? Mariana Machado est DRH IHG Hotels & Resorts. Sa mission tourne autour des principaux enjeux RH : attraction des talents, recrutement, engagement collaborateur, management des talents ou encore rétention. Nous avons passé 20 minutes avec Mariana pour comprendre qui elle est. Si 4 851 personnes suivent Mariana Machado sur LinkedIn, ce n’est peut-être pas par hasard.
Mariana, quel est ton parcours ? 🎓💼
J’ai débuté mes études en tourisme, car j’étais attirée par l’organisation de voyages. Mon intérêt pour l’hôtellerie est né lors de stages, et j’ai poursuivi dans ce domaine tout en effectuant un master en marketing. Mon parcours s’est ensuite orienté vers le marketing des hôtels, en m’impliquant dans des stratégies CRM pour des marques comme Accor. Après quelques années à Paris, j’ai élargi ma carrière vers les Ressources Humaines, en me focalisant d’abord sur la formation et gestion de talent puis en élargissant mon champ d’action à l’ensemble du métier RH chez IHG en tant que DRH pour les régions Europe du Sud, CIS et Géorgie.
Qu’est-ce que tu apportes à la fonction RH ? 👊
Mon background en comportement et marketing me permet de regarder les RH de manière stratégique et moins procédurière. Ça me permet d’avoir une vision d’ensemble et d’évaluer l’impact d’une action RH sur le business. Contrairement à ce que beaucoup de gens ont tendance à penser, le domaine des ressources humaines ne fonctionne pas de manière isolée et avec des process préétablis.
Dans un second temps, je crois que le « one size fits all » n’existe pas dans les RH, il faut s’adapter aux divers profils des collaborateurs qui ont des attentes et des besoins différents. Mon objectif est donc de rendre les processus RH plus engageants, de sorte à ce qu’ils impactent positivement la vie des collaborateurs mais contribuent aussi au succès de l’entreprise. Le but : assurer la performance des entreprises via l’amélioration de l’expérience collaborateur.
Quels sont les grands défis RH ? 🦸🏻♂️🦸🦸🏾♀️
Les défis RH évoluent. Certains se limitent encore à des tâches administratives comme la gestion des contrats et de la rémunération. Cependant, une nouvelle vague émerge, mettant l’accent sur l’engagement des collaborateurs. Le challenge réside dans la transition de la vision traditionnelle des RH vers une approche plus large, intégrant l’engagement collaborateur, la culture d’entreprise et l’expérience individuelle au travail.
L’engagement collaborateur ne peut être compris de manière uniforme. Il dépend des profils et des attentes variées des employés. Les RH doivent s’adapter à ces différences pour créer un environnement propice à la motivation et à l’épanouissement. La conscience de la valeur humaine, du respect, de la confiance et du développement professionnel contribuent à cet engagement.
Le secret de ta visibilité sur LinkedIn ? 🧙♂️🪄
J’avais deux envies par rapport à LinkedIn, échanger autour des questions et politiques RH et voir ce qui existe déjà sur le marché. L’année dernière, j’ai participé à la matinale organisée par myRHline autour de la visibilité sur LinkedIn, à laquelle Christel de Foucault était invitée. Par la suite, j’ai aussi rencontré Charlène Hemery qui m’a partagé ses informations et ses tips. À partir de tous ces conseils, j’ai commencé à publier des mini-posts régulièrement, en partageant ma vision RH et mon expérience. En somme, mon objectif est de montrer le côté humain des RH, d’en valoriser les actions positives, et de contribuer à l’image d’IHG en tant qu’entreprise engagée.
Tu es : workaholic ou work-life balance ? 🔥
Après plus de 20 ans d’expérience, j’ai traversé différentes phases, de workaholic à une meilleure gestion de l’équilibre. Par exemple, j’accepte facilement le travail intense lors de déplacements, mais je reviens toujours à ma routine pour maintenir cet équilibre. Je suis maintenant consciente de mes besoins personnels.
La relation des Français avec le travail m’a étonnée à mon arrivée en France. Il y a une rigueur associée à une vision parfois négative du travail. Il est essentiel de créer une relation positive en comprenant nos motivations, en valorisant notre engagement, et en recherchant un équilibre entre accomplissement professionnel et bien-être personnel.
Mariana a un petit message pour vous 👇
