jeudi, 29 mai 2025
  • Kit média 2025
  • Devenir auteur RH
  • Parole de RH
  • Contact
myRHline
  • Actualités RH
  • Livres Blancs
  • Études RH
  • Agenda RH
  • Annuaire
  • Replay Webinar
  • Podcast RH
  • Newsletter RH
ArticlesGestion et Management des Talents
0FacebookTwitterPinterestLinkedinEmail

Les 4 données stratégiques des Directions des Ressources Humaines

par La rédaction 21 octobre, 2014
21 octobre, 2014 257 vues
0FacebookTwitterPinterestLinkedinEmail

 

C’est en s’arrêtant un instant de faire ce qu’on est censé faire, et en réfléchissant à pourquoi on le fait, que l’on (re)découvre les trésors cachés de notre job. Ce pourquoi il vous appartient, il vous est propre, et c’est à vous d’en faire quelque chose qui compte. Comment savoir si votre action compte ? En la mesurant ! Et dans les services RH, on peut mesurer et agir sur 4 grands types de données.

 

Un rapport avec le Big Data RH & les analyses prédictives qui envahissent les entreprises ? En quelque sorte, car ces pratiques commencent par analyser les données RH. Ce qui est important dans ces techniques émergentes, c’est de toujours garder en tête pourquoi on fait le job, et comment ces techniques seront à notre service, et pas le contraire.

 

C’est ainsi qu’il faut se poser les questions :

– A quoi est-ce que je veux contribuer ?

– Sur quels résultats suis-je attendu(e) ?

– Comment mesurer ma contribution ?

– Comment la faire grandir ?

 

Cet article porte sur la troisième question, et voici les 4 types de données qui donnent une place stratégique aux Ressources Humaines dans les organisations.

 

#1 Les indicateurs de recrutement

Le recrutement, c’est le renouvellement de l’entreprise. C’est faire venir des personnes qui vont construire son avenir. Comment s’assurer d’être au rendez-vous ? A travers ces indicateurs :

– La durée moyenne de recrutement : renseigne sur votre rapidité à pourvoir les postes ouverts en interne.

– Le ratio candidats recrutés / candidats rencontrés : renseigne sur la qualité de votre présélection.

– Le ratio d’acception des offres : renseigne sur votre attractivité.

– Le taux de validation des périodes d’essai : renseigne sur la qualité de la sélection & de l’intégration.

– Le degré de satisfaction des managers : c’est vos clients internes ! Comme tout client, il est essentiel de valider leur satisfaction de votre prestation.

 

#2 Les indicateurs de qualité de travail

La qualité de travail s’entend à travers différents indicateurs qui assurent que les personnes en place dans l’entreprise s’y sentent bien et contribuent pleinement à leur mission. On y trouve :

– Le niveau de satisfaction & d’engagement : les 2 éléments sont bien à distinguer, car très complémentaires. Ils vous permettent d’anticiper le turn-over ou l’absentéisme, et d’assurer l’attractivité de l’entreprise. Ces indicateurs permettent de conduire des actions de prévention, alors que les deux suivant conduisent à des actions plus curatives…

– Le taux de fidélité à l’entreprise* : renseigne sur la capacité de l’entreprise à satisfaire les besoins des collaborateurs.

– L’absentéisme* : renseigne sur la capacité des personnes à faire face à leur charge de travail.

 

#3 Les indicateurs de développement RH

Le rôle des ressources humaines n’est pas uniquement de maintenir les personnes dans l’entreprise mais de les faire progresser avec elle. Cela passe notamment par :

– Le ROI des formations. Former est une obligation légale, le retour sur investissement dépend lui de la façon dont à été pensé et réalisé le plan de formation.

– Le nombre de promotions & mobilité interne (ou le ratio des offres d’emploi pourvues en interne). Ce chiffre permet une visibilité des perspectives offertes aux personnes.

– Le ROI des innovations RH. Plus de congés, des pauses originales, des journées découvertes…pourquoi pas, mais pour quel impact ? Cet indicateur vous permet de distinguer les initiatives à renouveler des fausses-bonnes idées.

 

#4 Les indicateurs de performance RH

Oui, c’est possible de lier RH et performance. On trouve un nombre important d’objectifs à atteindre dans les ressources humaines. Ce n’est pas parce que les indicateurs sont au vert qu’il ne faut pas en parler. On trouve parmi les plus importants : 

– Le nombre de litiges/prudhomme*

– Le % de budget formation utilisé

– Le nombre de recrutements effectués

– Le coût d’un recrutement

– La part de personnel en situation de handicap

-…

 

*Pour ces indicateurs, soyez particulièrement vigilant(e) à bien identifier les différentes causes qui mènent au constat chiffré.

 

Ne transformez pas votre service RH en usine à données. Prenez simplement le temps de valider l’impact de vos actions et de votre travail. Parfois, on utilise beaucoup d’énergie pour pas grand chose. De la même manière, cela vous permettra de savoir ce que vous pouvez valoriser comme résultats de vos efforts.

 

Simon Baron

 

 

Newsletter RH

Abonnez-vous à notre newsletter pour rester au courant des actualités RH et des tendances et recevoir nos livres blancs, guides et plus !

Rechercher dans les articles RH

Newsletter RH

Agenda RH

  • Voir tout
  • 05juinSoirée de remise des trophées de l'engagement RH 2025
  • 13juinBibliothèque RH : "Permis de recruter" d’Elise Moron et Léo Bernard
  • 27juinBibliothèque RH : "Créer des expériences de formation engageantes" d’Anne Marie Cuinier
  • 01juilletComment un recrutement efficace réduit vos dépenses ?

Études RH

Voir tout
  • L’IA et les RH : L’étude ultime

    29 avril, 2025
  • Étude RH : la gestion de la paie 2024

    24 octobre, 2024
  • L’IA et les RH – L’Étude Ultime 2024

    17 octobre, 2024

Participer aux études en cours

  • Étude RH : la gestion de la paie 2024

    24 octobre, 2024
  • L’IA et les RH – L’Étude Ultime 2024

    17 octobre, 2024
  • Baromètre myRHline 2024 : C’est l’heure de faire bouger les lignes des RH !

    5 août, 2024

Replay Webinar RH

Voir tout
  • Comment gérer les transferts de salariés

    27 mai, 2025
  • Booster l’engagement collaborateurs pour propulser la croissance de votre...

    23 mai, 2025
  • Relance d’un projet e-learning : impacter et engager avec...

    23 mai, 2025
  • Maîtriser la gestion des temps et la planification

    21 mai, 2025
  • Santé au travail : ce qui fonctionne vraiment pour...

    20 mai, 2025
  • Retour au travail post burn-out : comment prévenir les...

    13 mai, 2025

Actualités RH

Voir tout
  • Candidats passifs, des talents pas comme les autres

  • Gérer les plannings de travail : mission impossible ?

  • 5 tendances qui transforment le paysage RH

  • Comment gérer les transferts de salariés

  • Volontariat de crise : comment créer un programme pour les salariés ?

Analyse prédictiveBig dataBig data rhCandidatsEngagement des collaborateursSatisfaction des salariés
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinEmail

Articles RH relatifs

24 décembre, 2024

Data RH, le caillou dans la chaussure des...

15 juin, 2023

47% des salariés ont été absents au moins...

9 janvier, 2025

Vivier de candidats : quelles sont les bonnes...

18 décembre, 2023

Décryptage sans filtre : les attentes et frictions...

20 mai, 2023

Les demandes insolites des candidats

8 septembre, 2022

Optimisez vos recrutements grâce à l’analyse prédictive des...

Laisser un commentaire

Enregistrez mon nom, mon e-mail et site web dans ce navigateur pour la prochaine fois que je laisse un commentaire.


La période de vérification reCAPTCHA a expiré. Veuillez recharger la page.

jeudi, 29 mai 2025
  • Partenaires RH
  • Annonceurs
  • Devenir auteur RH
  • Contact
  • Mentions Légales
  • Politique de Protection des Données Personnelles
  • Politique de cookies (UE)
  • Kit annonceur myRHline
Footer Logo
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Linkedin
  • Youtube
© DESIGN RH 2025 – Tous droits réservésLe média des Ressources Humaines. Toute l’actualité pour les DRH : recrutement, processus RH, QVT, GPEC, marque employeur, RSE, social, droit du travail, formation, elearning, développement des compétences
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Linkedin
  • Youtube
myRHline
  • Actualités RH
  • Livres Blancs
  • Études RH
  • Agenda RH
  • Annuaire
  • Replay Webinar
  • Podcast RH
  • Newsletter RH
  • Kit média 2025
  • Devenir auteur RH
  • Parole de RH
  • Contact
myRHline
  • Actualités RH
  • Livres Blancs
  • Études RH
  • Agenda RH
  • Annuaire
  • Replay Webinar
  • Podcast RH
  • Newsletter RH
  • Kit média 2025
  • Devenir auteur RH
  • Parole de RH
  • Contact