samedi, 21 juin 2025
  • Kit média 2025
  • Devenir auteur RH
  • Parole de RH
  • Contact
myRHline
  • Actualités RH
  • Livres Blancs
  • Études RH
  • Agenda RH
  • Annuaire
  • Replay Webinar
  • Podcast RH
  • Newsletter RH
ArticlesRecrutement
0FacebookTwitterPinterestLinkedinEmail

Comment le groupe Courtepaille a fait face au Turnover

par La rédaction 17 avril, 2019
17 avril, 2019 282 vues
0FacebookTwitterPinterestLinkedinEmail

Pour faire face au turnover, le groupe Courtepaille a fait appel à Infor, un éditeur de logiciel qui propose une solution de recrutement prédictif : Infor Talent Science.
Le secteur de la restauration est victime d’un taux de turnover particulièrement élevé. Pour cause : certaines contraintes peu séduisantes pour les candidats. Horaires difficiles, tâches multiples ou encore localisation trop excentrée, cela peut les effrayer, et également faire fuir beaucoup de salariés.
Courtepaille a donc rencontré, comme de nombreuses entreprise de son secteur, un problème critique de recrutement : un taux de turnover de 60%. On peut également constater un écart trop important entre le nombre de nouveaux candidats à recruter et le nombre de postes existants (un volume de 1500 postes à pourvoir chaque année, contre un volume de candidat entrant autour de 1000). Erwan Jalinier, DRH du groupe est bien conscient que “la problématique de trouver de nouveaux candidats est devenue un point sensible”.  
Nous avons rencontré Ingrid Hoskin, HCM Senior Account Manager chez Infor, qui nous éclaire sur ce sujet.

Le recrutement prédictif : comment ça marche ?

Les entreprises font passer un test de personnalité aux candidats avant de les recevoir en entretien. L’éditeur de logiciel va établir avec l’entreprise le profil de référence cible. Cela va permettre de comparer tous les futurs candidats et de prédire leurs chance de succès au poste. Les meilleurs candidats sont alors rapidement identifiés. Cela permet aux recruteurs de trouver plus facilement des perles rares.
A la fin des tests, les candidats reçoivent une note d’adéquation (dont ils n’ont pas connaissance). Enfin, un rapport détaillé est aussi fourni au recruteur.
L’objectif est de permettre aux recruteurs de disposer d’un feedback instantané sur les soft skills des candidats. Ils peuvent alors mieux apprécier la capacité des personnes à pouvoir entre autre s’intégrer dans le poste proposé par l’entreprise.

Pourquoi ça fonctionne ?

Les causes de départ d’un employé que ce soit dans ce secteur ou un autre, ne sont, souvent,  pas liées à ses hard skills (compétences techniques) mais bien à ses soft skills (qualités humaines). C’est donc à l’adéquation entre la personnalité des candidats et le job en lui même (environnement de travail, contrainte, …) qui est importante.

Les tests sont donc indéniablement utiles. En effet, ils permettent d’identifier directement la corrélation entre la personnalité des candidats et les attentes du poste. Par exemple :

  • Saura-t-il résister au stress ?
  • Saura-t-il travailler en équipe ?
  • A-t-il une bonne adaptabilité ?

Évidemment, le feedback est au rendez-vous pour le candidat et le recruteur. On ne peut donc pas se mentir à soi-même. « Ces solutions ont fait leur preuve, avec un taux de renouvellement exceptionnel de 97%, le turnover peut être réduit de 25 à 50% », selon Ingrid Hoskin. Concernant Courtepaille, après une phase d’implémentation qui se déroulera au cours du 2ème trimestre de cette année, la solution sera déployée dès l’été 2019.

Newsletter RH

Abonnez-vous à notre newsletter pour rester au courant des actualités RH et des tendances et recevoir nos livres blancs, guides et plus !

Rechercher dans les articles RH

Newsletter RH

Agenda RH

  • Voir tout
  • 20juinPrésentation des Trophées HR Tech 2025
  • 27juinBibliothèque RH : "Créer des expériences de formation engageantes" d’Anne Marie Cuinier
  • 30juinPrésentation des Trophées HR Tech
  • 01juillet10 actions concrètes pour renforcer sa politique RSE en 2025
  • 01juilletComment un recrutement efficace réduit vos dépenses ?

Études RH

Voir tout
  • Cartographie GTA 2025 : Acteurs et Marché

    11 juin, 2025
  • L’IA et les RH : L’étude ultime

    29 avril, 2025
  • Étude RH : la gestion de la paie 2024

    24 octobre, 2024

Participer aux études en cours

  • Étude RH : la gestion de la paie 2024

    24 octobre, 2024
  • L’IA et les RH – L’Étude Ultime 2024

    17 octobre, 2024
  • Baromètre myRHline 2024 : C’est l’heure de faire bouger les lignes des RH !

    5 août, 2024

Replay Webinar RH

Voir tout
  • Baromètre Carrière 2025 : ce que les collaborateurs attendent...

    20 juin, 2025
  • Rencontre avec Elise Moron, co-auteure de Permis de recruter

    14 juin, 2025
  • Comment gérer les transferts de salariés

    27 mai, 2025
  • Booster l’engagement collaborateurs pour propulser la croissance de votre...

    23 mai, 2025
  • Relance d’un projet e-learning : impacter et engager avec...

    23 mai, 2025
  • Maîtriser la gestion des temps et la planification

    21 mai, 2025

Actualités RH

Voir tout
  • Baromètre Carrière 2025 : ce que les collaborateurs attendent vraiment de leur avenir professionnel

  • Marque employeur et réseaux sociaux : 2e édition du classement Bonanza

  • Comment organiser la reprise après un burn-out ?

  • Quand les collaborateurs ne font plus confiance aux RH

  • Investissements R&D en forte croissance pour les éditeurs GTA

CandidatInforRecrutementTurnover
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinEmail

Articles RH relatifs

26 novembre, 2022

Recruteurs : Comment et pourquoi rester connecté à la...

4 avril, 2025

Portrait-robot du recruteur de demain : sera-t-il toujours...

2 septembre, 2024

Le kit de la rentrée RH 2024

13 septembre, 2023

Résultats du baromètre 2023 candidats vs RH (7ème...

23 octobre, 2024

Baromètre de l’emploi : les tendances du recrutement...

26 avril, 2024

Enjeux RH : Stratégies de Recrutement 2024

Laisser un commentaire

Enregistrez mon nom, mon e-mail et site web dans ce navigateur pour la prochaine fois que je laisse un commentaire.


La période de vérification reCAPTCHA a expiré. Veuillez recharger la page.

samedi, 21 juin 2025
  • Partenaires RH
  • Annonceurs
  • Devenir auteur RH
  • Contact
  • Mentions Légales
  • Politique de Protection des Données Personnelles
  • Politique de cookies (UE)
  • Kit annonceur myRHline
Footer Logo
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Linkedin
  • Youtube
© DESIGN RH 2025 – Tous droits réservésLe média des Ressources Humaines. Toute l’actualité pour les DRH : recrutement, processus RH, QVT, GPEC, marque employeur, RSE, social, droit du travail, formation, elearning, développement des compétences
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Linkedin
  • Youtube
myRHline
  • Actualités RH
  • Livres Blancs
  • Études RH
  • Agenda RH
  • Annuaire
  • Replay Webinar
  • Podcast RH
  • Newsletter RH
  • Kit média 2025
  • Devenir auteur RH
  • Parole de RH
  • Contact
myRHline
  • Actualités RH
  • Livres Blancs
  • Études RH
  • Agenda RH
  • Annuaire
  • Replay Webinar
  • Podcast RH
  • Newsletter RH
  • Kit média 2025
  • Devenir auteur RH
  • Parole de RH
  • Contact