Depuis l’automne 2008, la crise a mis les entreprises au défi de maîtriser davantage les risques et les coûts. Parallèlement, la fonction Ressources Humaines est de plus en plus considérée comme un partenaire stratégique de la Direction des entreprises.
Elle est devenue une fonction comme les autres qui doit participer à la performance de l’entreprise en rationalisant ses coûts et en améliorant sa productivité. Le modèle d’organisation proposé par le CSP, qui se développe en France depuis plusieurs années, semble par conséquent trouver toute sa légitimité et apporter une réponse aux préoccupations auxquelles doivent faire face les décideurs RH.
My RH Line a rencontré Alexandra Jacobberger, Expert Business Consulting chez NorthgateArinso France.
NorthgateArinso a constitué un cercle de réflexion sur les CSP RH, en octobre 2008, dont font partie plus de 15 responsables de CSP RH de grandes entreprises nationales et multinationales (ArcelorMittal, Air France, RATP, Michelin, L’Oreal, EDF, Faurecia, EADS ou Société Générale…). Ce cercle a pour vocation le partage d’expérience et la recherche de bonnes pratiques.
Qu’est qu’un CSP ?
Les facteurs clés du succès
Quel avenir?
Les équipes de Northgate Arinso se sont également penchées sur l’avenir et l’évolution des CSP RH. L’avenir des CSP est aujourd’hui assuré et de nombreuses entreprises continuent à mettre en place ce type d’organisation, d’autres cherchent à optimiser leur organisation CSP et les questionnements tournent autour de l’amélioration de la performance des RH au sens large – et des CSP.
« Nous constatons aujourd’hui que des CSP qui ont plusieurs années de fonctionnement arrivent à devenir de vrais centres de création de valeurs et plus uniquement des plate-forme de mutualisation », explique Alexandra Jacobberger. « Ils deviennent vraiment un acteur clé dans l’entreprise et sont capables d’apporter une expertise sur certains domaines car ils sont devenus experts sur le sujet. Ils peuvent intervenir très en amont dans les discussions avec les partenaires sociaux par exemple. Cela constitue une vraie valeur ajoutée.
au 01 49 00 31 39 ou par mail [email protected]
A propos de NorthgateArinso
Véritable partenaire global de services RH, NorthgateArinso est un des leaders reconnus dans le monde. Il offre une gamme complète de solutions innovantes aux entreprises de toute taille, parmi lesquelles bon nombre de sociétés
présentes dans le classement «Global Fortune» 500 et les organisations du secteur public.
NorthgateArinso assiste les Directions des Ressources Humaines dans l’optimisation des services rendus à leurs employés, grâce à des processus adaptés et une technologie de pointe, couvrant ainsi tous les domaines clés tels que l’administration du personnel, la paie, les avantages, le recrutement, la formation et la gestion des talents.
Les 4500 employés de NorthgateArinso sont dédiés à l’excellence des Ressources Humaines au travers des 4 activités suivantes : le conseil RH (HR Business Consulting), l’externalisation des services RH, l’implémentation des systèmes ERP RH, et la mise à disposition de solutions de pointe. NorthgateArinso est l’un des cinq premiers fournisseurs mondiaux de services RH et est présent dans 32 pays sur 5 continents.